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101景，第四鏡次

4
00:00:12,595 --> 00:00:13,430
謝謝

5
00:00:15,765 --> 00:00:17,475
招募至關重要

6
00:00:22,564 --> 00:00:24,441
我叫荷西桑切斯

7
00:00:24,524 --> 00:00:27,402
不好意思攔住你，因為我在A&F上班

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00:00:27,485 --> 00:00:31,197
我是招聘專員，在找人來店裡打工

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00:00:31,281 --> 00:00:34,075
工時不長
一星期做五、十、十五小時

10
00:00:34,159 --> 00:00:35,827
我們僱用帥哥美女

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00:00:37,662 --> 00:00:40,874
NETFLIX 紀錄片

12
00:00:44,419 --> 00:00:45,795
我高中時

13
00:00:45,879 --> 00:00:48,506
A&F是最受歡迎的零售商

14
00:00:49,215 --> 00:00:53,386
就是那種在我們的購物中心
你一定會進去看的店

15
00:01:00,477 --> 00:01:02,020
那真的是一種流行文化現象

16
00:01:02,687 --> 00:01:04,898
A&F超級受歡迎

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00:01:04,981 --> 00:01:07,484
如果你沒穿A&F，你就不酷

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00:01:09,861 --> 00:01:12,155
我記得那種想要融入的壓力

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00:01:12,238 --> 00:01:14,532
心想：“我真希望我也有那件A&F”

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00:01:16,242 --> 00:01:17,452
我現在不這樣想了

21
00:01:17,535 --> 00:01:20,080
但那時跟大家穿得一樣，是非常酷的

22
00:01:21,206 --> 00:01:23,583
有個金髮藍眼的男孩

23
00:01:23,666 --> 00:01:26,461
全身都是肌肉
跟花崗岩一樣硬梆梆的

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00:01:26,544 --> 00:01:28,588
身穿A&F

25
00:01:28,671 --> 00:01:31,216
-A&F賣的東西令人嚮往
-令人嚮往

26
00:01:31,299 --> 00:01:32,133
令人嚮往

27
00:01:32,217 --> 00:01:33,176
令人嚮往

28
00:01:37,097 --> 00:01:40,475
A&F就是典型美式青少年的完美形象

29
00:01:41,267 --> 00:01:45,146
我經過A&F
心想：“這間店到底有什麼特別的？”

30
00:01:45,230 --> 00:01:48,817
全是白人，而且都好瘦

31
00:01:50,902 --> 00:01:51,986
兄弟會

32
00:01:52,070 --> 00:01:53,154
寄宿學校

33
00:01:53,238 --> 00:01:54,072
白人菁英群體

34
00:01:54,155 --> 00:01:55,073
上流社會

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00:01:55,156 --> 00:01:56,199
貴族學校的富家子弟

36
00:01:59,661 --> 00:02:01,704
我穿A&F的衣服時

37
00:02:01,788 --> 00:02:04,916
就覺得自己不一樣
我也以為世界會不一樣

38
00:02:06,417 --> 00:02:09,295
大家喜歡這個品牌是有原因的

39
00:02:10,213 --> 00:02:13,383
因為排擠是我們社會的一部分

40
00:02:24,978 --> 00:02:27,730
我第一次看到A&F

41
00:02:27,814 --> 00:02:33,153
是在某個女孩拿著的提袋上
袋上印著一個裸上身的男生

42
00:02:33,236 --> 00:02:34,445
黑白兩色的袋子

43
00:02:34,529 --> 00:02:36,698
我心想：“那是什麼？”

44
00:02:44,455 --> 00:02:46,416
A&F賣了一個夢

45
00:02:46,499 --> 00:02:49,419
幾乎就是你的幻想，年輕人的幻想

46
00:02:49,502 --> 00:02:52,797
他們靠行銷衣服賺了很多錢

47
00:02:52,881 --> 00:02:55,550
但衣服廣告卻是沒穿衣服的模特兒…

48
00:03:00,013 --> 00:03:01,890
你幫A&F拍越多廣告

49
00:03:01,973 --> 00:03:05,268
就越習慣自己半裸

50
00:03:05,351 --> 00:03:08,021
而且你身上根本沒穿要展示的衣服

51
00:03:09,981 --> 00:03:13,943
長大後回想，是還滿震驚的

52
00:03:14,444 --> 00:03:16,821
但還是青少年時，你只覺得那很酷

53
00:03:17,447 --> 00:03:19,866
我存夠錢買了一件上衣

54
00:03:19,949 --> 00:03:22,994
只要看起來不奇怪就盡量穿

55
00:03:23,077 --> 00:03:27,081
衣服的袖子上印著
Abercrombie & Fitch，就像在說

56
00:03:27,832 --> 00:03:29,250
“你看，我很酷”

57
00:03:30,210 --> 00:03:31,586
至少在我的高中

58
00:03:31,669 --> 00:03:35,131
有些女生會剪下袋子上的男模特兒

59
00:03:35,215 --> 00:03:37,717
再把照片貼在自己的置物櫃裡

60
00:03:38,426 --> 00:03:41,179
我以前喜歡那些海報或照片

61
00:03:41,262 --> 00:03:43,264
我用它們當書套

62
00:03:43,848 --> 00:03:45,892
Abercrombie在書脊上

63
00:03:45,975 --> 00:03:47,894
照片則包住封面和封底

64
00:03:49,312 --> 00:03:51,022
衣服本身沒什麼特別的

65
00:03:51,105 --> 00:03:55,860
特別的是衣服上的標籤
和橫跨胸口的Abercrombie字樣

66
00:03:55,944 --> 00:03:58,112
幾乎就像是個榮譽徽章

67
00:03:59,364 --> 00:04:03,451
A&F讓我聯想到兄弟會成員
橄欖球球員

68
00:04:03,534 --> 00:04:08,122
像是打長曲棍球
那種非傳統運動的白人

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00:04:08,206 --> 00:04:11,417
跟其他那些請名人代言的品牌不一樣

70
00:04:11,501 --> 00:04:13,795
“我有天會像布萊德彼特一樣”

71
00:04:13,878 --> 00:04:14,879
這不可能

72
00:04:15,838 --> 00:04:18,424
但你有一天可以像A&F的模特兒一樣

73
00:04:19,008 --> 00:04:21,386
很純樸、來自小鎮的人

74
00:04:22,387 --> 00:04:25,390
買衣服的人就是廣告裡的人

75
00:04:25,473 --> 00:04:26,432
你來自哪裡？

76
00:04:26,516 --> 00:04:28,810
賓州，寶貝，賓州阿米希郡

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00:04:28,893 --> 00:04:30,770
-紐約州紐約
-科羅拉多斯普林斯

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00:04:30,853 --> 00:04:32,563
-匹茲堡
-德州達拉斯

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00:04:32,647 --> 00:04:33,690
康乃狄克州

80
00:04:34,649 --> 00:04:38,778
我在史丹佛念書時，大一的室友

81
00:04:38,861 --> 00:04:42,824
有一本目錄，裡面都是裸上身

82
00:04:42,907 --> 00:04:45,827
打橄欖球、划船的A&F男模

83
00:04:45,910 --> 00:04:50,498
他在宿舍衣櫃裡貼了一張
滿是這些男模的照片拼圖

84
00:04:50,581 --> 00:04:52,083
我覺得他大概剪了

85
00:04:52,166 --> 00:04:55,253
50張裸上身A&F男模的照片

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00:04:55,336 --> 00:04:58,256
就貼在他的宿舍衣櫃上

87
00:04:58,339 --> 00:05:02,427
所以我當然就是在那時發現
這是充滿白人主義的品牌

88
00:05:02,510 --> 00:05:04,887
（A&F行銷）

89
00:05:08,474 --> 00:05:12,186
我在華盛頓特區長大，國一念的是

90
00:05:12,270 --> 00:05:14,188
席德威友誼學校

91
00:05:14,272 --> 00:05:16,482
就是瑪莉亞和莎夏歐巴馬念的學校

92
00:05:16,566 --> 00:05:17,567
還有雀兒喜柯林頓

93
00:05:17,650 --> 00:05:21,571
所以這是間華盛頓特區西北邊
非常優秀的私立學校

94
00:05:21,654 --> 00:05:24,574
我那時候很迷嘻哈和節奏藍調

95
00:05:24,657 --> 00:05:28,286
所以我當時穿的是FUBU、Mecca

96
00:05:28,369 --> 00:05:30,496
還有街頭風服裝設計師品牌

97
00:05:30,580 --> 00:05:33,249
品牌在1980年代後期
與1990年代初期推出

98
00:05:33,333 --> 00:05:34,667
我到席德威後

99
00:05:34,751 --> 00:05:37,337
聽說了這個叫A&F的品牌

100
00:05:37,420 --> 00:05:40,423
我不知道這個品牌有什麼特別的

101
00:05:40,506 --> 00:05:43,217
但在席德威，你一定要穿A&F

102
00:05:49,599 --> 00:05:54,896
我記得看見那些
絕對比我有錢的學生穿A&F

103
00:05:54,979 --> 00:05:58,649
我也很想有一樣的造型

104
00:06:05,156 --> 00:06:06,657
超低腰牛仔褲

105
00:06:06,741 --> 00:06:10,370
露腰、露肚臍在那時絕對是時尚潮流

106
00:06:13,164 --> 00:06:15,541
我覺得就連名人也穿A&F

107
00:06:15,625 --> 00:06:17,585
（奧莉薇亞魏爾德）

108
00:06:17,668 --> 00:06:21,506
在A&F啟用他們宣傳之前
他們也只是模特兒

109
00:06:22,715 --> 00:06:23,966
泰勒絲

110
00:06:24,050 --> 00:06:25,635
珍妮佛勞倫斯

111
00:06:25,718 --> 00:06:26,803
查寧塔圖姆

112
00:06:27,804 --> 00:06:29,263
艾希頓庫奇

113
00:06:30,431 --> 00:06:31,349
海蒂克倫

114
00:06:31,849 --> 00:06:33,142
詹紐瑞瓊斯

115
00:06:34,644 --> 00:06:37,772
這可是威力十足的廣告

116
00:06:37,855 --> 00:06:39,315
告訴我們什麼很酷

117
00:06:40,108 --> 00:06:44,821
雜誌那時很受歡迎
因為社群媒體還不存在

118
00:06:47,824 --> 00:06:52,286
MTV的音樂錄影帶大獎和模特兒節目

119
00:06:52,370 --> 00:06:56,999
讓美中地區能看到他們平常看不到的

120
00:06:57,083 --> 00:06:58,835
歡迎98度合唱團上場

121
00:07:01,504 --> 00:07:05,925
從東岸或西岸開始的流行趨勢
現在在MTV播出

122
00:07:06,008 --> 00:07:07,468
透過他們的頻道

123
00:07:07,552 --> 00:07:11,347
讓風格更快在全國各地流行

124
00:07:11,431 --> 00:07:12,682
這同樣也發生在購物中心

125
00:07:19,021 --> 00:07:20,731
購物中心文化最為重要

126
00:07:20,815 --> 00:07:22,817
你跟家人一起去購物中心購物

127
00:07:22,900 --> 00:07:25,653
跟朋友約在購物中心

128
00:07:25,736 --> 00:07:28,823
我們每個週末都在購物中心玩

129
00:07:28,906 --> 00:07:31,576
我和朋友會瞞著爸媽

130
00:07:31,659 --> 00:07:33,578
偷偷跑到購物中心玩

131
00:07:33,661 --> 00:07:36,873
我們揹著書包
穿著天主教學校的制服

132
00:07:36,956 --> 00:07:40,001
大家都去購物中心打發時間

133
00:07:40,084 --> 00:07:43,087
所以我滿16歲時
我就知道我想去那裡工作

134
00:07:54,265 --> 00:07:57,894
想像一下
那就像你可以走進的搜尋引擎

135
00:07:57,977 --> 00:08:01,689
或像一本線上目錄
但它是真實存在的場所

136
00:08:01,772 --> 00:08:06,277
你得去購物中心才能知道該怎麼穿搭

137
00:08:07,111 --> 00:08:08,946
哇，好酷

138
00:08:09,030 --> 00:08:12,074
越來越多的購物中心出現
大家也越受購物中心的吸引

139
00:08:12,158 --> 00:08:14,118
購物中心不僅是社交場所

140
00:08:14,202 --> 00:08:16,913
也能一次同時滿足各種需求

141
00:08:19,624 --> 00:08:21,167
專賣店讓你

142
00:08:21,250 --> 00:08:24,045
可以買到你想買的特定商品

143
00:08:24,128 --> 00:08:26,547
如果你喜歡龐克風
可以去逛Hot Topic

144
00:08:26,631 --> 00:08:29,800
如果你想要衝浪造型
那可以去逛PacSun

145
00:08:29,884 --> 00:08:32,970
如果你想要貴族學院風
就可以去A&F

146
00:08:33,846 --> 00:08:37,225
很多品牌都主打貴族學院風
但講到設計師品牌的話

147
00:08:37,308 --> 00:08:40,895
那絕對是拉夫勞倫
Tommy Hilfiger、Nautica

148
00:08:41,938 --> 00:08:47,401
最先真正融合
青年文化和性感的品牌之一

149
00:08:48,069 --> 00:08:49,612
其實是凱文克萊

150
00:08:49,695 --> 00:08:51,072
妳穿的這是什麼鬼東西？

151
00:08:51,155 --> 00:08:52,782
-洋裝
-誰說這是洋裝？

152
00:08:52,865 --> 00:08:53,824
凱文克萊

153
00:08:53,908 --> 00:08:55,284
看起來像內衣

154
00:08:55,368 --> 00:08:58,955
A&F則是創造了一個中間地帶

155
00:08:59,038 --> 00:09:02,542
位於凱文克萊的性感

156
00:09:02,625 --> 00:09:07,213
與拉夫勞倫的
典型美式貴族學院風之間

157
00:09:08,506 --> 00:09:11,467
你要穿那些你認為酷的人穿的衣服

158
00:09:16,264 --> 00:09:18,099
所以就變成

159
00:09:18,182 --> 00:09:20,893
“如果我能穿Tommy Hilfiger
那我就會很酷”

160
00:09:21,769 --> 00:09:23,604
或是穿GUESS的牛仔褲

161
00:09:23,688 --> 00:09:24,981
我的老天

162
00:09:25,064 --> 00:09:27,525
有些牌子你就是買不起

163
00:09:27,608 --> 00:09:30,069
但A&F比較平價

164
00:09:30,152 --> 00:09:32,947
足夠令人嚮往

165
00:09:33,030 --> 00:09:36,367
但沒有貴到絕對買不起

166
00:09:37,118 --> 00:09:41,414
最基本的概念是
時尚賣給我們的是歸屬感

167
00:09:41,497 --> 00:09:44,625
信心、酷勁、性感

168
00:09:44,709 --> 00:09:49,797
就很多方面來說
時尚賣的根本不是衣服

169
00:09:51,716 --> 00:09:54,677
妳記得第一次去A&F的感覺嗎？

170
00:09:54,760 --> 00:09:55,928
（新聞記者 莫卡希克）

171
00:09:56,012 --> 00:09:56,971
當然！

172
00:09:58,055 --> 00:09:59,932
我記得我走進去

173
00:10:00,016 --> 00:10:02,351
心裡馬上想到

174
00:10:02,435 --> 00:10:05,021
“老天，他們做到了

175
00:10:05,104 --> 00:10:11,027
他們具體呈現所有
我討厭關於高中的事物

176
00:10:11,110 --> 00:10:13,029
然後放在店裡”

177
00:10:22,955 --> 00:10:26,876
一到店門口，兩個帥哥站在門兩側

178
00:10:26,959 --> 00:10:29,253
你要經過兩個帥哥

179
00:10:29,337 --> 00:10:32,757
怎麼可能不分心，或覺得有點被嚇到

180
00:10:32,840 --> 00:10:35,134
我開始在A&F工作時，剛好是聖誕節

181
00:10:35,217 --> 00:10:39,096
所以他們還戴聖誕老人的帽子
聖誕帽、裸上身加牛仔褲

182
00:10:40,598 --> 00:10:43,267
其中一件A&F做得很成功的事

183
00:10:43,351 --> 00:10:46,395
是在窗戶上裝棕色百葉窗

184
00:10:46,479 --> 00:10:49,315
以及在入口掛上大型照片

185
00:10:49,398 --> 00:10:52,818
除非你進店裡
不然就看不到店裡的東西

186
00:10:52,902 --> 00:10:54,487
其他購物中心零售商都沒有這樣

187
00:10:54,570 --> 00:10:57,031
A&F逼你一定要踏進店裡

188
00:11:08,084 --> 00:11:10,586
A&F有自己的氛圍

189
00:11:10,670 --> 00:11:14,715
就算你對購物中心不熟
但聽到音樂就知道就快到A&F的店了

190
00:11:17,426 --> 00:11:21,138
音樂開到最大聲，父母很反感

191
00:11:21,222 --> 00:11:23,307
激烈的夜店音樂

192
00:11:23,391 --> 00:11:26,811
超大的裸胸男照片

193
00:11:26,894 --> 00:11:31,315
整間店塑造的氣氛
就是要大家一進來就窩著不走

194
00:11:37,238 --> 00:11:39,907
那被認為是典型美式造型

195
00:11:39,990 --> 00:11:43,035
而我認為自己是典型美國女孩

196
00:11:43,869 --> 00:11:45,287
所以我當時喜歡那種造型

197
00:11:54,088 --> 00:11:58,008
那是一種特定類型的古龍水
只有A&F店才會有

198
00:11:58,092 --> 00:12:02,263
古龍水的味道撲鼻而來
A&F的味道撲鼻而來

199
00:12:02,346 --> 00:12:06,434
走過時會聞到那種
像麝香、男人味的味道

200
00:12:07,143 --> 00:12:11,439
我真的有看見店員
拿著那種古龍水在店裡到處噴

201
00:12:11,939 --> 00:12:15,443
我很容易偏頭痛
所以我很難待在店裡

202
00:12:15,526 --> 00:12:17,486
我一進去馬上就出來，因為我會頭痛

203
00:12:17,570 --> 00:12:19,405
但對青少年來說，那大概不是問題

204
00:12:19,488 --> 00:12:22,241
我拿到很多免費的古龍水，聞起來…

205
00:12:22,324 --> 00:12:25,161
A&F的古龍水通常都很好聞

206
00:12:25,244 --> 00:12:28,164
我媽不喜歡A&F店

207
00:12:28,247 --> 00:12:31,959
我記得她問我
“我不懂妳為什麼去那裡買衣服”

208
00:12:32,042 --> 00:12:34,086
老實說，A&F的員工很糟糕

209
00:12:34,170 --> 00:12:36,005
我們以前會在公司談論員工

210
00:12:36,088 --> 00:12:38,924
他們的工作完全不是照顧顧客的需求

211
00:12:39,008 --> 00:12:42,094
事實上
他們的工作是假裝覺得你很煩

212
00:12:44,221 --> 00:12:45,055
不好意思

213
00:12:46,223 --> 00:12:47,349
有什麼事嗎？

214
00:12:47,433 --> 00:12:50,060
《瘋電視》裡一定有人在A&F工作過

215
00:12:50,144 --> 00:12:51,854
或他們的兄弟絕對有

216
00:12:51,937 --> 00:12:56,275
因為他們將A&F文化描述得淋漓盡致

217
00:12:56,358 --> 00:12:59,904
你們只開了一間更衣室
很多人在排隊，可以再開一間嗎？

218
00:12:59,987 --> 00:13:00,988
不行

219
00:13:01,071 --> 00:13:02,782
他們一點都不誇張

220
00:13:02,865 --> 00:13:04,366
鑰匙在你那嗎？

221
00:13:04,450 --> 00:13:05,576
不在，老兄

222
00:13:08,204 --> 00:13:11,373
應該在達奇那
達奇，你有鑰匙嗎？

223
00:13:11,457 --> 00:13:14,001
他們完全表達出那種感覺

224
00:13:14,084 --> 00:13:16,378
“我在哪裡？這是什麼地方？”

225
00:13:16,462 --> 00:13:18,088
嘿，史托姆，你有鑰匙嗎？

226
00:13:20,341 --> 00:13:22,802
鑰匙在我這，不好意思

227
00:13:25,137 --> 00:13:27,431
每件A&F的衣服

228
00:13:28,891 --> 00:13:31,143
都是經過設計的

229
00:13:32,895 --> 00:13:34,104
經過麥克的設計

230
00:13:34,188 --> 00:13:37,691
（前A&F執行長 麥克傑佛瑞斯）

231
00:13:37,775 --> 00:13:40,986
店面、商品、所有一切

232
00:13:41,070 --> 00:13:42,863
都要經過他的同意

233
00:13:43,906 --> 00:13:47,451
（前A&F執行長麥克傑佛瑞斯）

234
00:13:47,535 --> 00:13:50,162
（拒絕評論這部電影）

235
00:13:50,621 --> 00:13:52,289
（前A&F銷售副總 辛蒂麥格里昂）

236
00:13:52,373 --> 00:13:55,042
我負責商品銷售
麥克是我的直接上司

237
00:13:55,626 --> 00:13:58,087
我們基本上一直都在一起工作

238
00:13:58,838 --> 00:14:01,006
我想我是他第二個僱用的員工

239
00:14:01,090 --> 00:14:03,968
他只有一個單純的任務

240
00:14:04,051 --> 00:14:06,804
就是建立A&F品牌

241
00:14:07,638 --> 00:14:10,599
麥克傑佛瑞斯不多話

242
00:14:10,683 --> 00:14:13,102
在公共場合很安靜

243
00:14:13,185 --> 00:14:16,021
他不是那種會經常上電視接受訪問

244
00:14:16,105 --> 00:14:17,857
或開記者會的人

245
00:14:17,940 --> 00:14:21,110
但我認為他本人非常有魅力

246
00:14:21,986 --> 00:14:27,783
麥克傑佛瑞斯是一位
來自南加的大帥哥

247
00:14:27,867 --> 00:14:31,370
身材好，非常聰明

248
00:14:31,453 --> 00:14:34,415
我覺得他什麼事都放心裡

249
00:14:34,498 --> 00:14:36,876
不是害羞，是什麼事都放心裡

250
00:14:37,376 --> 00:14:40,045
他只有一個單純的任務

251
00:14:40,129 --> 00:14:42,965
就是建立A&F品牌

252
00:14:43,048 --> 00:14:46,552
讓品牌成功

253
00:14:47,761 --> 00:14:51,098
主要驅使他的動機是什麼？

254
00:14:52,600 --> 00:14:55,102
就跟大家一樣

255
00:14:55,185 --> 00:14:57,187
經濟報酬

256
00:14:59,023 --> 00:15:04,361
（1990年代初期）

257
00:15:07,448 --> 00:15:09,450
麥克傑佛瑞斯加入A&F時

258
00:15:09,533 --> 00:15:13,954
A&F還是萊斯衛克斯奈
在俄亥俄州哥倫布零售王國的一部分

259
00:15:14,038 --> 00:15:16,832
所以是有限品牌公司下的品牌

260
00:15:17,791 --> 00:15:18,959
我那時25歲

261
00:15:19,043 --> 00:15:22,379
我問每個有零售店的人

262
00:15:22,463 --> 00:15:25,633
“我有個開店點子
你的店面可以租給我嗎”

263
00:15:25,716 --> 00:15:27,217
大家都拒絕我

264
00:15:27,301 --> 00:15:30,554
我沒有錢，沒有店，只有個點子

265
00:15:30,638 --> 00:15:35,976
萊斯衛克斯奈是全美
最厲害的零售大師之一

266
00:15:36,060 --> 00:15:39,188
他創造了許多我們現今

267
00:15:39,271 --> 00:15:41,523
在購物中心看見的連鎖店

268
00:15:43,400 --> 00:15:46,737
他被稱為購物中心的魔法師

269
00:15:48,822 --> 00:15:51,450
萊斯衛克斯奈用兩種方式打造品牌

270
00:15:51,533 --> 00:15:54,662
一是讓既有的品牌嘗試新的概念

271
00:15:54,745 --> 00:15:56,580
此概念已存在於既有品牌裡

272
00:15:56,664 --> 00:15:58,582
若是成功，就繼續下去

273
00:15:58,666 --> 00:16:01,043
或是他會收購一個快要失敗的品牌

274
00:16:02,878 --> 00:16:05,881
A&F已經存在一百年了

275
00:16:06,465 --> 00:16:09,343
它一開始是戶外品牌

276
00:16:09,426 --> 00:16:12,471
非常具有美國歷史性

277
00:16:14,473 --> 00:16:18,268
埃爾文布魯克斯懷特
認為店的櫥窗設計

278
00:16:18,352 --> 00:16:20,771
像是男性的夢想

279
00:16:22,106 --> 00:16:25,234
專門針對菁英運動員設計

280
00:16:25,818 --> 00:16:28,570
離開白宮後
他帶領狩獵團至非洲狩獵

281
00:16:28,654 --> 00:16:30,906
證明他是很棒的大型動物獵人

282
00:16:30,990 --> 00:16:33,575
顧客包括老羅斯福

283
00:16:34,201 --> 00:16:35,577
還有歐內斯特海明威

284
00:16:40,165 --> 00:16:41,709
後來營運不佳

285
00:16:42,292 --> 00:16:45,587
萊斯衛克斯奈的公司買下了A&F

286
00:16:45,671 --> 00:16:47,631
他們試著改造品牌

287
00:16:48,340 --> 00:16:52,011
A&F本來是間販售刮鬍膏

288
00:16:52,094 --> 00:16:55,222
書本，釣具等等的店

289
00:16:55,305 --> 00:16:59,226
像老羅斯福那樣的老人
大概會喜歡的東西

290
00:17:00,352 --> 00:17:01,562
萊斯剛買下A&F時

291
00:17:01,645 --> 00:17:04,815
他試著重新打造這樣的品牌形象
但沒有成功

292
00:17:04,898 --> 00:17:07,693
我認為他就是在那時
僱用了麥克傑佛瑞斯

293
00:17:07,776 --> 00:17:10,320
麥克無法勝任
Alcott & Andrews的執行長

294
00:17:10,404 --> 00:17:11,989
Alcott & Andrews是女性品牌

295
00:17:12,072 --> 00:17:14,366
專門設計販售專業女性商務服飾

296
00:17:17,161 --> 00:17:20,706
他請來麥克傑佛瑞斯
然後說：“我們再試一次”

297
00:17:21,790 --> 00:17:26,545
我們今天所知的A&F就在那時成形了

298
00:17:30,966 --> 00:17:37,181
我們知道我們想成為
18到22歲的人眼中最酷的品牌

299
00:17:38,307 --> 00:17:43,771
麥克剛上任時
一開始穿的是樂福鞋和卡其褲

300
00:17:43,854 --> 00:17:46,982
最後他變成穿扣領襯衫

301
00:17:47,066 --> 00:17:49,443
牛仔褲和夾腳拖

302
00:17:49,526 --> 00:17:52,613
他想出了一個可行的公式

303
00:17:53,238 --> 00:17:57,117
他找到一種方法能將A&F原本

304
00:17:57,201 --> 00:17:59,953
在1892年創立的風格

305
00:18:00,037 --> 00:18:03,248
專為菁英、特權人士設計

306
00:18:03,332 --> 00:18:09,171
再結合非常性感、充滿性幻想的意象

307
00:18:09,755 --> 00:18:12,216
他就是要這個品牌具有排他性

308
00:18:13,300 --> 00:18:17,387
他很驕傲這是具有排他性的品牌

309
00:18:17,471 --> 00:18:20,933
表達了他所認為的酷勁

310
00:18:21,433 --> 00:18:23,227
我們製作海報

311
00:18:23,310 --> 00:18:26,688
上面會寫著“這是A&F”

312
00:18:26,772 --> 00:18:29,441
“這不是A&F”

313
00:18:29,525 --> 00:18:32,528
黃金獵犬符合A&F的品牌形象

314
00:18:32,611 --> 00:18:35,697
貴賓犬不符合A&F的品牌形象

315
00:18:35,781 --> 00:18:39,368
穿A&F的大學生開吉普車

316
00:18:39,451 --> 00:18:41,912
不開轎車

317
00:18:45,290 --> 00:18:48,669
時裝業不會特別做很多市場調查

318
00:18:48,752 --> 00:18:50,546
這點是出了名的

319
00:18:50,629 --> 00:18:53,257
目標不是給顧客他們想要的

320
00:18:53,340 --> 00:18:56,051
而是要讓顧客照單全收

321
00:18:59,429 --> 00:19:01,056
（紐約證券交易所）

322
00:19:07,062 --> 00:19:10,315
1996年
麥克傑佛瑞斯讓A&F成為上市公司

323
00:19:10,899 --> 00:19:13,735
不再是萊斯衛克斯奈公司的一部分

324
00:19:15,320 --> 00:19:16,905
A&F風靡各地

325
00:19:17,990 --> 00:19:19,867
麥克會舉辦季會

326
00:19:19,950 --> 00:19:24,204
這些會議是在火坑旁舉辦的
大型誓師大會

327
00:19:24,288 --> 00:19:27,541
討論我們賺了多少錢

328
00:19:28,292 --> 00:19:30,002
他們就這樣喊：“錢啊錢！”

329
00:19:30,627 --> 00:19:33,255
早期的員工每個都有公司的股票

330
00:19:33,755 --> 00:19:36,758
我總是說我在對的時間
出現在對的地點

331
00:19:37,259 --> 00:19:39,178
A&F童裝也上市了

332
00:19:40,179 --> 00:19:43,390
Hollister則是販賣對加州的幻想

333
00:19:44,183 --> 00:19:49,605
A&F真的壟斷了生活品牌服飾

334
00:19:50,105 --> 00:19:53,192
也讓萊斯衛克斯奈成為億萬富翁

335
00:19:53,984 --> 00:19:57,696
他們建了一個跟大學校園
同等規模的超大公司園區

336
00:19:57,779 --> 00:20:00,616
他們是其中一間率先這麼做的大公司

337
00:20:00,699 --> 00:20:05,495
背後的想法是，工作就是生活
生活就是工作

338
00:20:05,579 --> 00:20:07,247
大家都會熬夜

339
00:20:07,331 --> 00:20:10,167
因為那就像你在跟朋友玩

340
00:20:11,752 --> 00:20:13,712
我的團隊說那就像在念高四

341
00:20:13,795 --> 00:20:15,380
因為那…

342
00:20:15,964 --> 00:20:17,299
真的很像高中生活

343
00:20:18,383 --> 00:20:20,802
麥克會請大家去他家吃晚餐

344
00:20:20,886 --> 00:20:24,014
都是瘋狂的大型外燴晚宴

345
00:20:24,890 --> 00:20:28,018
大家都玩得很瘋，調情滾床單
然後再跟外燴服務人員開趴

346
00:20:28,101 --> 00:20:30,270
當然是等他離開去睡覺之後

347
00:20:30,354 --> 00:20:34,066
大衛雷諾在身上
刺下Abercrombie的刺青

348
00:20:34,149 --> 00:20:36,944
A&F變成時尚潮流

349
00:20:37,027 --> 00:20:41,573
就像一種“非A&F不可”的病

350
00:20:41,657 --> 00:20:45,869
如果你不熱愛A&F，那別來這裡

351
00:20:45,953 --> 00:20:48,038
那就是當時的文化

352
00:20:48,997 --> 00:20:50,082
就是你的生活

353
00:20:50,666 --> 00:20:52,209
但不是不好的生活

354
00:20:52,292 --> 00:20:55,212
每星期有三、四、五個晚上
都在外面玩

355
00:20:55,295 --> 00:20:58,131
我們會先喝兩杯愛爾蘭汽車炸彈

356
00:20:58,632 --> 00:21:02,302
我們每個晚上都是這樣開始的
那就是A&F想要的

357
00:21:02,386 --> 00:21:04,805
我們被認為是個很酷的團體

358
00:21:06,390 --> 00:21:09,268
我在A&F工作的第一個星期

359
00:21:09,351 --> 00:21:12,104
A&F的人資跟我說

360
00:21:12,187 --> 00:21:14,356
（前A&F採購專員
科絲汀格魯伊斯博士）

361
00:21:14,439 --> 00:21:16,942
你可以用狗屎在棒球帽上
寫下Abercrombie & Fitch

362
00:21:17,025 --> 00:21:18,568
這可以賣40美元

363
00:21:18,652 --> 00:21:19,653
她說

364
00:21:19,736 --> 00:21:21,822
“我們現在就是這麼厲害，超棒的”

365
00:21:24,866 --> 00:21:28,412
麥克傑佛瑞斯從一開始就用他的能力

366
00:21:28,495 --> 00:21:31,748
以及他在衛克斯奈得到的資源

367
00:21:32,541 --> 00:21:34,418
開始行銷

368
00:21:35,544 --> 00:21:38,422
過去打造A&F的圖像已經不存在了

369
00:21:38,505 --> 00:21:40,299
現在是透過IG

370
00:21:40,382 --> 00:21:43,760
我覺得A&F就像是OnlyFans
妳懂我的意思嗎？

371
00:21:44,594 --> 00:21:45,887
（前A&F季刊總編輯）

372
00:21:45,971 --> 00:21:47,597
（薩瓦斯阿巴蒂斯迪斯）

373
00:21:48,890 --> 00:21:52,853
《A&F季刊》出版時
我是季刊的總編輯

374
00:21:53,854 --> 00:21:55,772
季刊

375
00:21:55,856 --> 00:21:58,317
A&F季刊、雜誌目錄

376
00:21:58,400 --> 00:22:00,861
講的都是一樣的東西

377
00:22:01,570 --> 00:22:02,904
（前A&F季刊副編輯）

378
00:22:02,988 --> 00:22:04,323
（派翠克卡隆）

379
00:22:04,406 --> 00:22:06,575
團隊規模小得驚人

380
00:22:06,658 --> 00:22:11,621
就是一群東北岸白人一起編輯

381
00:22:11,705 --> 00:22:15,709
我們都很年輕，我那時才21、22歲

382
00:22:15,792 --> 00:22:18,337
我非常幸運

383
00:22:18,420 --> 00:22:21,590
上司中有一些是
時尚界裡的重要人物

384
00:22:21,673 --> 00:22:23,592
我那時才大學剛畢業

385
00:22:24,092 --> 00:22:25,677
我覺得很不專業

386
00:22:25,761 --> 00:22:30,223
那就是薩瓦斯和布魯斯韋伯
培養出來的精神

387
00:22:30,307 --> 00:22:32,934
我一直覺得男人跟女人一樣…

388
00:22:33,018 --> 00:22:34,478
（2014年，CBS《今晨》）

389
00:22:34,561 --> 00:22:37,981
…真的需要欣賞自己和他們的外表

390
00:22:38,065 --> 00:22:38,940
去吧！

391
00:22:39,024 --> 00:22:42,319
我覺得你怎麼講布魯斯韋伯的影響
都不算誇大

392
00:22:42,819 --> 00:22:44,946
他的美感所產生的影響

393
00:22:45,030 --> 00:22:48,450
麥克孤注一擲

394
00:22:50,285 --> 00:22:53,538
A&F的美感就是布魯斯韋伯的美感

395
00:22:54,164 --> 00:22:57,376
那些快樂的團體照

396
00:22:57,459 --> 00:22:58,794
年輕人

397
00:22:58,877 --> 00:23:00,921
性感，美國文化

398
00:23:01,004 --> 00:23:04,674
在鄉下的黃金獵犬

399
00:23:05,175 --> 00:23:07,803
我覺得布魯斯韋伯
是薪資最高的攝影師

400
00:23:07,886 --> 00:23:09,096
他很有名

401
00:23:09,179 --> 00:23:12,265
他幫凱文克萊拍，他幫所有公司拍

402
00:23:12,349 --> 00:23:15,060
他出版了一本很美的攝影集
書名是《Bear Pond》

403
00:23:15,685 --> 00:23:18,814
我從沒看過類似的東西
那時我就知道自己是同志

404
00:23:18,897 --> 00:23:22,275
我認識的每個同志都有一本

405
00:23:22,359 --> 00:23:24,528
我也有，就在那邊

406
00:23:26,780 --> 00:23:30,075
A&F和布魯斯韋伯
製作了一些影片內容

407
00:23:31,993 --> 00:23:34,079
這是布蘭登，第一鏡次

408
00:23:35,163 --> 00:23:36,623
我們是在拍音樂劇…

409
00:23:36,706 --> 00:23:37,624
（聲源：布魯斯）

410
00:23:37,707 --> 00:23:39,543
我們需要你跳舞，你跳舞嗎？

411
00:23:39,626 --> 00:23:43,004
我不會跳舞，但我假裝我會

412
00:23:43,088 --> 00:23:44,673
通常這樣就夠了

413
00:23:46,716 --> 00:23:50,178
只要有注意看的人都很清楚

414
00:23:50,262 --> 00:23:52,305
有很多男同志參與其中

415
00:23:52,389 --> 00:23:54,558
（新聞記者 貝努瓦丹尼澤路易斯）

416
00:23:54,641 --> 00:23:57,644
我覺得這個品牌聰明的地方是

417
00:23:57,727 --> 00:24:01,314
他們主打的消費者無法理解這層概念

418
00:24:01,398 --> 00:24:04,359
那些大學兄弟會“直男”不懂

419
00:24:05,402 --> 00:24:09,114
大學畢業後，我搬到舊金山
在《XY》雜誌工作

420
00:24:09,197 --> 00:24:11,783
那是給年輕男同志看的雜誌

421
00:24:11,867 --> 00:24:15,579
很多高中生都會寄自己的照片給我們

422
00:24:15,662 --> 00:24:17,664
還會附上短文或自己的經驗

423
00:24:17,747 --> 00:24:20,208
告訴我們
在自己的高中出櫃是什麼感覺

424
00:24:20,292 --> 00:24:25,922
在1990年代後期
一個愛荷華州的同志男孩

425
00:24:26,006 --> 00:24:27,924
還是有可能以為自己是唯一一個

426
00:24:28,925 --> 00:24:31,553
越來越多的同志男孩開始穿A&F

427
00:24:31,636 --> 00:24:34,848
那樣的時尚界，還有那種男子氣概

428
00:24:34,931 --> 00:24:36,057
不管那代表什麼意思

429
00:24:36,141 --> 00:24:38,727
都在1990年代末期發生

430
00:24:39,311 --> 00:24:43,482
（在這番角力過後
生命中其他事情都顯得簡單）

431
00:24:43,565 --> 00:24:47,486
對很多人來說
他們看著那些廣告和影片

432
00:24:47,569 --> 00:24:51,406
就覺得：“那展現了我的幻想”

433
00:24:53,325 --> 00:24:59,956
布魯斯韋伯做的就是把這種
古典傳統的男性魅力還給同性戀

434
00:25:00,040 --> 00:25:03,293
消除來自過往的羞愧感

435
00:25:03,376 --> 00:25:08,673
這無關乎立即的性愛
性笑話或身為同志

436
00:25:09,591 --> 00:25:12,302
跟那些保有距離感

437
00:25:15,180 --> 00:25:18,433
布魯斯韋伯不是第一個
如此展現男性的人

438
00:25:18,517 --> 00:25:21,478
歷史記載
從古希臘開始就有人這麼做了

439
00:25:23,396 --> 00:25:24,731
A&F來找我

440
00:25:24,814 --> 00:25:27,859
請我幫A&F的店畫壁畫

441
00:25:31,112 --> 00:25:35,283
這些同性的性感帥哥與彼此互動

442
00:25:36,868 --> 00:25:41,540
他們讓你想到永恆，一切都永久美好

443
00:25:45,544 --> 00:25:46,461
第一鏡次

444
00:25:50,465 --> 00:25:52,467
我就是那個露胳肢窩的人

445
00:25:54,094 --> 00:25:57,556
尋找全新的模特兒
也讓A&F發現了利基市場

446
00:25:57,639 --> 00:25:59,349
美國中部

447
00:25:59,432 --> 00:26:01,351
高大的男生

448
00:26:01,434 --> 00:26:03,645
我那時候說：“對，你不知道嗎？

449
00:26:03,728 --> 00:26:06,147
我從明尼蘇達州來這裡當模特兒”

450
00:26:07,649 --> 00:26:09,859
我猜我看起來就像
他們海報裡常見的模特兒

451
00:26:09,943 --> 00:26:11,403
（前A&F模特兒 萊恩達哈斯）

452
00:26:12,153 --> 00:26:13,738
我來自內布拉斯加州

453
00:26:13,822 --> 00:26:16,616
我是美式足球和摔角隊的隊長

454
00:26:16,700 --> 00:26:19,077
高中返校舞會國王等等之類的

455
00:26:19,911 --> 00:26:23,081
我並沒有夢想成為A&F模特兒

456
00:26:23,790 --> 00:26:26,001
我那天在酒吧喝醉了，有位女士

457
00:26:26,084 --> 00:26:29,588
有位小姐大概是A&F的星探，她說

458
00:26:30,088 --> 00:26:33,049
“你明天可不可以來我們店裡？
你長得很帥”

459
00:26:33,800 --> 00:26:35,302
我們拍了幾張拍立得

460
00:26:35,385 --> 00:26:37,470
三個星期後，我就去了巴西

461
00:26:38,263 --> 00:26:41,975
那是我第一次看見海
第一次離開內布拉斯加州

462
00:26:44,394 --> 00:26:48,064
攝影團隊會暗示你
要你做自己、發揮創意

463
00:26:48,148 --> 00:26:50,358
就是隨興

464
00:26:50,442 --> 00:26:52,068
爬樹、跳水

465
00:26:52,652 --> 00:26:55,488
布魯斯如果發現你很自然

466
00:26:56,031 --> 00:26:57,699
在野外跟大自然互動

467
00:26:57,782 --> 00:27:00,452
他喜歡這種，就會拍你

468
00:27:00,952 --> 00:27:02,704
會有幾個男生在樹上說

469
00:27:02,787 --> 00:27:06,458
“嘿，布魯斯！
這是一棵樹，我在樹上”

470
00:27:06,541 --> 00:27:09,836
或是在路邊做伏地挺身

471
00:27:09,919 --> 00:27:13,131
就是一群陽剛味十足的男生
因為他們個個都滿身肌肉

472
00:27:13,214 --> 00:27:15,759
還有想討女生歡心的男生

473
00:27:15,842 --> 00:27:18,637
其實就是最基本的人性

474
00:27:24,017 --> 00:27:25,310
一年三到四次

475
00:27:25,393 --> 00:27:29,981
我們會在店裡掛上
布魯斯韋伯拍的照片

476
00:27:31,107 --> 00:27:35,236
你很期待布魯斯韋伯的照片揭曉

477
00:27:35,320 --> 00:27:39,908
他們選了誰代表A&F？

478
00:27:41,660 --> 00:27:43,787
外面有其他適合每個人的品牌

479
00:27:45,121 --> 00:27:46,748
A&F則適合宣傳照片裡的那些人

480
00:27:46,831 --> 00:27:50,460
那讓我覺得去招募
那種類型的人是應該的

481
00:27:51,127 --> 00:27:53,588
才好打造屬於A&F的環境

482
00:27:54,089 --> 00:27:55,757
你覺得你的表現會如何？

483
00:27:56,341 --> 00:27:57,175
會很好

484
00:28:02,931 --> 00:28:06,726
每家店都會專門聚焦一所特定的大學

485
00:28:06,810 --> 00:28:11,981
他們會試著招募最帥的兄弟會成員

486
00:28:12,065 --> 00:28:14,359
如果兄弟會成員很受歡迎

487
00:28:14,442 --> 00:28:16,986
其他人會問：“他都穿什麼？”

488
00:28:17,070 --> 00:28:18,363
會想要學他

489
00:28:22,367 --> 00:28:27,330
A&F的想法是
如果能找到那個受歡迎的兄弟會成員

490
00:28:27,414 --> 00:28:30,959
讓他們穿A&F的衣服，幫A&F宣傳

491
00:28:31,042 --> 00:28:34,421
那其他人就會想穿得跟他們一樣

492
00:28:34,504 --> 00:28:37,173
那是數位化時代前的影響力行銷

493
00:28:37,257 --> 00:28:38,758
身為A&F的經理

494
00:28:38,842 --> 00:28:42,011
他們很早就會開始教你招募

495
00:28:42,095 --> 00:28:44,389
你就是得招募

496
00:28:44,472 --> 00:28:49,894
你不僅要招募
還要招募長得好看的人

497
00:28:49,978 --> 00:28:52,063
好看的人長這樣

498
00:28:52,147 --> 00:28:53,773
我們真的有一本手冊

499
00:28:54,607 --> 00:28:56,192
展現A&F造型

500
00:28:56,276 --> 00:29:02,407
是A&F店內整體體驗中
非常重要的一部分

501
00:29:02,490 --> 00:29:06,661
我們店裡的員工是顧客的靈感來源

502
00:29:06,745 --> 00:29:12,459
可以留梳理整齊、迷人
自然、經典的髮型

503
00:29:13,084 --> 00:29:16,337
男性與女性均不可以綁雷鬼辮

504
00:29:17,589 --> 00:29:19,924
男性不能佩戴黃金鍊

505
00:29:20,467 --> 00:29:24,763
女性可以佩戴一條精緻的細短銀練

506
00:29:24,846 --> 00:29:27,474
品牌代言人必須隨時

507
00:29:27,557 --> 00:29:30,018
穿著適當的內褲

508
00:29:30,977 --> 00:29:32,020
自然

509
00:29:32,103 --> 00:29:33,313
美式

510
00:29:33,396 --> 00:29:34,606
經典

511
00:29:34,689 --> 00:29:36,399
A&F造型

512
00:29:37,901 --> 00:29:43,281
沒有任何一個購物中心品牌
像A&F一樣極端

513
00:29:43,364 --> 00:29:48,286
不管是店裡陳設的每個細節

514
00:29:48,369 --> 00:29:52,624
還是打掃儲藏室的人，通通都要管

515
00:29:52,707 --> 00:29:55,502
傑佛瑞很極端

516
00:29:55,585 --> 00:29:58,254
他就是微觀管理型老闆

517
00:29:58,338 --> 00:30:02,884
你看看A&F的店
是不是都亮麗如新？

518
00:30:02,967 --> 00:30:06,638
每個細節麥克都在乎

519
00:30:07,597 --> 00:30:10,725
大家都知道
麥克傑佛瑞斯很喜歡突然到店裡去

520
00:30:10,809 --> 00:30:12,644
他在意店裡看起來的樣子

521
00:30:12,727 --> 00:30:15,021
他要親眼看見

522
00:30:15,104 --> 00:30:17,106
很多人都稱這些造訪為“突襲檢查”

523
00:30:17,190 --> 00:30:19,192
假設他們是星期五要來

524
00:30:19,692 --> 00:30:22,529
星期一、星期二、星期三、星期四

525
00:30:22,612 --> 00:30:24,614
你每天晚上都得加班

526
00:30:24,697 --> 00:30:28,034
我們得確保一切都非常乾淨

527
00:30:28,117 --> 00:30:29,536
店內的所有東西都擦過一遍

528
00:30:29,619 --> 00:30:30,954
一塵不染

529
00:30:31,037 --> 00:30:33,164
麋鹿頭看起來很乾淨

530
00:30:33,665 --> 00:30:37,460
但最重要是，檢查那天上班的是誰

531
00:30:37,544 --> 00:30:40,797
你會預備一些員工
只在麥克來時才會用

532
00:30:40,880 --> 00:30:45,677
他不會說：“你的店業績不好”

533
00:30:45,760 --> 00:30:48,346
他會說：“你要僱用更多帥哥美女”

534
00:30:48,847 --> 00:30:52,642
當我們總算知道自己成功了
最輝煌的那一刻是

535
00:30:52,725 --> 00:30:55,311
當LFO樂團推出新歌《夏日女孩》

536
00:30:55,395 --> 00:30:56,563
LFO的那首歌

537
00:30:56,646 --> 00:30:57,522
《夏日女孩》

538
00:30:57,605 --> 00:31:00,400
我喜歡穿A&F的女生

539
00:31:00,483 --> 00:31:02,360
“我喜歡穿A&F的女生”

540
00:31:02,443 --> 00:31:03,987
如果我能許個願望，我想要她

541
00:31:04,070 --> 00:31:06,739
“我覺得她很棒…”
他們在唱跟夏天有關的事

542
00:31:06,823 --> 00:31:09,576
歌在夏天推出，“我們挺成功的”

543
00:31:10,618 --> 00:31:13,663
我喜歡穿A&F的女孩

544
00:31:13,746 --> 00:31:15,582
如果我能許個願望，我想要她

545
00:31:16,165 --> 00:31:18,251
她在那個夏天後就離開了…

546
00:31:18,334 --> 00:31:22,005
那可能是發生在
麥克傑佛瑞斯身上最酷的事

547
00:31:22,505 --> 00:31:25,466
在那一刻他知道做到了自己想做的事

548
00:31:26,634 --> 00:31:29,512
只從創意的角度來看他

549
00:31:30,054 --> 00:31:31,472
他是個聰明至極的天才

550
00:31:31,556 --> 00:31:33,516
他知道自己在做什麼、想要什麼

551
00:31:33,600 --> 00:31:36,686
他的想法有點像
“我不在乎其他人在做什麼

552
00:31:36,769 --> 00:31:41,858
我要做我認為是酷炫美麗的事”
等等之類的

553
00:31:42,567 --> 00:31:44,360
他也的確這麼做了

554
00:31:45,612 --> 00:31:49,824
（2002年）

555
00:31:50,867 --> 00:31:55,413
我第一次接觸到A&F
是因為我突然收到一本目錄

556
00:31:55,496 --> 00:31:57,415
不知道我怎麼會在他們的郵寄名單上

557
00:31:57,498 --> 00:32:01,002
我記得看見目錄裡年輕人嘻笑玩鬧

558
00:32:01,085 --> 00:32:05,506
我心想：“我上大學後
或許也會跟朋友出去玩

559
00:32:05,590 --> 00:32:07,926
在運動場上像這樣勾肩搭背

560
00:32:08,009 --> 00:32:09,594
跳來跳去之類的

561
00:32:09,677 --> 00:32:13,306
像目錄裡的人一樣疊羅漢什麼的”

562
00:32:15,391 --> 00:32:17,769
我叫菲爾余，我開了一個部落格

563
00:32:17,852 --> 00:32:19,187
叫做《憤怒的亞洲人》

564
00:32:20,021 --> 00:32:23,650
在我的社區中談論
我的亞裔美國人身分

565
00:32:24,609 --> 00:32:28,237
我記得有些讀者開始傳照片給我

566
00:32:28,321 --> 00:32:30,198
問我：“你看過A&F寫了什麼鳥嗎？”

567
00:32:30,281 --> 00:32:32,659
他們說的就是這些T恤

568
00:32:34,994 --> 00:32:39,332
對我們來說
圖案T恤代表我們的個性

569
00:32:40,792 --> 00:32:43,711
我們用超快速度製造T恤

570
00:32:43,795 --> 00:32:47,173
圖案T恤的圖案不能重複

571
00:32:47,256 --> 00:32:50,802
所以你必須不斷想出新的圖案

572
00:32:51,511 --> 00:32:55,223
T恤上那些無厘頭的標語
都是我們想出來的

573
00:32:55,306 --> 00:32:56,599
我們沒有文案作家

574
00:32:56,683 --> 00:32:59,018
他們想要我們想出不禮貌的標語

575
00:32:59,102 --> 00:33:01,187
他們想要我們想出搞笑的標語

576
00:33:01,896 --> 00:33:06,109
能讓十幾二十出頭的年輕大學生
產生共鳴

577
00:33:07,276 --> 00:33:09,487
其中一個設計主題是佛陀節

578
00:33:09,570 --> 00:33:13,324
T恤上有個很老套的亞洲胖佛像

579
00:33:13,408 --> 00:33:15,952
我記得我當時蠻喜歡的一個標語是

580
00:33:16,035 --> 00:33:19,122
“西維吉尼亞州，這裡的基因沒救了”

581
00:33:19,205 --> 00:33:20,331
我那時笑了

582
00:33:20,415 --> 00:33:24,002
但我現在想想
“這句話非常有問題，而且很冒犯人”

583
00:33:24,085 --> 00:33:29,007
推出的第二件T恤是“再來一個胡安”

584
00:33:29,090 --> 00:33:32,468
圖案是一隻戴著墨西哥闊邊帽的驢子
手上拿著塔可

585
00:33:33,052 --> 00:33:34,679
大家都記得的那件T恤是

586
00:33:34,762 --> 00:33:38,933
幫虛構乾洗店打廣告的黃氏兄弟T恤

587
00:33:39,017 --> 00:33:41,728
標語是“兩黃能讓衣服變白”

588
00:33:43,604 --> 00:33:45,398
流行文化的東方主義，是吧？

589
00:33:47,066 --> 00:33:50,653
設計來自於一般人對亞洲人的了解

590
00:33:51,446 --> 00:33:53,906
看美國電視節目與電影所產生的印象

591
00:33:55,491 --> 00:33:58,244
有什麼事，辣妹？

592
00:33:58,327 --> 00:34:01,581
所以用的是俗氣字型，加上誇張

593
00:34:01,664 --> 00:34:04,542
大暴牙的鳳眼亞洲人

594
00:34:05,043 --> 00:34:06,878
“兩黃能讓衣服變白”

595
00:34:08,921 --> 00:34:10,381
亞裔美國人常常被教導

596
00:34:10,465 --> 00:34:12,884
你應該要低調

597
00:34:12,967 --> 00:34:14,177
不要沒事惹麻煩

598
00:34:14,677 --> 00:34:17,430
尤其我們很多人都是移民的後代

599
00:34:17,513 --> 00:34:18,347
但我覺得

600
00:34:19,348 --> 00:34:22,351
我在那一刻是認為
“我可以因為這件事生氣”

601
00:34:25,021 --> 00:34:26,230
我不知道是什麼原因

602
00:34:26,314 --> 00:34:30,485
但年輕人和顧客都很愛穿那些T恤

603
00:34:30,568 --> 00:34:31,944
所以我們就繼續做

604
00:34:32,904 --> 00:34:33,821
而且成本很低

605
00:34:33,905 --> 00:34:37,158
售價的加成比率是85%

606
00:34:37,241 --> 00:34:38,993
每次發生這種事時

607
00:34:39,077 --> 00:34:41,996
我總是在心裡想像一個情境

608
00:34:42,080 --> 00:34:44,665
老天，如果能有一個人說

609
00:34:44,749 --> 00:34:46,417
“這或許不是個好主意”

610
00:34:46,501 --> 00:34:48,753
我和這件事無關，但我可以告訴你

611
00:34:48,836 --> 00:34:51,756
主要團隊裡有兩個人是亞裔美國人

612
00:34:52,340 --> 00:34:54,759
這也是為什麼這些標語會過關

613
00:34:54,842 --> 00:34:58,513
隨便，我覺得妳對我投了一顆震撼彈

614
00:34:59,013 --> 00:35:02,016
什麼？他們有亞裔設計師？

615
00:35:02,100 --> 00:35:03,309
也許他們的確有

616
00:35:03,392 --> 00:35:07,480
但那個唯一的亞洲人
就是他們的擋箭牌

617
00:35:07,563 --> 00:35:10,566
如果你問他：“你覺得這冒犯人嗎？”

618
00:35:10,650 --> 00:35:12,902
他難道會誠實回答：“不…”

619
00:35:12,985 --> 00:35:16,656
我是說：“對”，或是他會翻桌說

620
00:35:16,739 --> 00:35:19,200
“我覺得這很冒犯我的身分”

621
00:35:19,283 --> 00:35:23,037
在那種令人窒息的公司環境裡
你身邊每個人都是白人

622
00:35:23,121 --> 00:35:24,080
你就是…

623
00:35:24,163 --> 00:35:26,958
我不確定那是可以
安全為自己發聲的地方

624
00:35:28,334 --> 00:35:30,044
（我不是亞洲人
但我看得出種族歧視）

625
00:35:30,128 --> 00:35:32,380
（兩黃不能讓衣服變白
兩黃能掀起大戰）

626
00:35:33,589 --> 00:35:35,633
這個充滿種族歧視的產品

627
00:35:35,716 --> 00:35:38,886
讓很多亞裔美國學生震怒

628
00:35:39,554 --> 00:35:41,055
他們意識到

629
00:35:41,139 --> 00:35:43,683
“這本來應該是我喜歡的品牌
應該是適合我的品牌”

630
00:35:43,766 --> 00:35:47,019
學生就是從而開始有激烈的反應

631
00:35:47,103 --> 00:35:48,604
亞裔美國學生團體

632
00:35:53,985 --> 00:35:58,573
總是會有人無法了解
這種事帶來的傷痛

633
00:35:58,656 --> 00:36:01,450
認為就是發生了件可笑的事

634
00:36:01,534 --> 00:36:03,911
這是場非暴力抗議
大家都遵守秩序

635
00:36:03,995 --> 00:36:06,205
但停車場的情況就不一樣了

636
00:36:06,289 --> 00:36:07,957
他們要開車回家時秩序大亂

637
00:36:10,668 --> 00:36:13,212
我們來談談黃氏兄弟T恤

638
00:36:13,296 --> 00:36:16,299
那是其中一件我記得的T恤

639
00:36:16,382 --> 00:36:19,468
麥克會把店裡所有的T恤都收回

640
00:36:19,552 --> 00:36:21,345
我們其實燒了那些T恤

641
00:36:22,680 --> 00:36:26,851
以確定沒有人能買得到

642
00:36:28,102 --> 00:36:30,021
但他們保留了“再來一個胡安”T恤

643
00:36:30,104 --> 00:36:32,565
這很明顯，他們放了一頭驢子

644
00:36:33,065 --> 00:36:35,318
很顯然他們是在暗諷

645
00:36:35,401 --> 00:36:37,403
（A&F下架遭抗議的系列T恤）

646
00:36:37,486 --> 00:36:39,363
可憐的公關人員必須發表聲明

647
00:36:39,447 --> 00:36:44,202
但他們還真的回應
“我們以為亞洲人會喜歡這些T恤”

648
00:36:44,702 --> 00:36:47,496
A&F的新聞稿這麼說

649
00:36:47,580 --> 00:36:51,500
我們總是想要效率十足

650
00:36:51,584 --> 00:36:54,879
我知道我們犯了幾個錯誤

651
00:36:54,962 --> 00:36:58,716
我們擔起了該負的責任

652
00:36:58,799 --> 00:37:03,346
盡快解決問題

653
00:37:03,429 --> 00:37:07,016
我們學到了一課，就不再去想它

654
00:37:07,892 --> 00:37:11,062
然後我們會再惹上麻煩
“以後別做一樣的事

655
00:37:11,145 --> 00:37:13,439
但做跟這非常相似的事”

656
00:37:14,106 --> 00:37:17,526
這當然是上面給的指示
如果他們准許賣那樣的T恤

657
00:37:17,610 --> 00:37:21,239
准許那些在幕後發生的事

658
00:37:23,115 --> 00:37:25,451
他們在泡泡裡運作，是吧？

659
00:37:25,534 --> 00:37:29,664
從他們運作的地方
他們看不見這對顧客產生的影響

660
00:37:29,747 --> 00:37:33,209
身為顧客的亞洲孩子看著這些T恤

661
00:37:33,292 --> 00:37:35,127
心想“這是什麼鬼話？”

662
00:37:35,211 --> 00:37:37,463
或是他們會很困惑
“這應該是很酷的事嗎？”

663
00:37:37,546 --> 00:37:41,342
我看到流行文化，感覺就是這樣

664
00:37:41,425 --> 00:37:44,804
或許這是我應該接受的

665
00:37:44,887 --> 00:37:46,722
身為亞裔美國人就該接受

666
00:37:47,723 --> 00:37:53,980
我第一次意識到A&F的形象出現問題

667
00:37:54,063 --> 00:37:56,440
是我在看山姆雷米導的《蜘蛛人》時

668
00:37:56,524 --> 00:37:58,901
電影在2001年上映
陶比麥奎爾飾演蜘蛛人

669
00:37:58,985 --> 00:38:00,319
閃電，那是意外！

670
00:38:00,403 --> 00:38:01,529
看過漫畫的人都知道

671
00:38:01,612 --> 00:38:04,073
閃電湯普森最愛欺負彼得帕克

672
00:38:04,156 --> 00:38:08,286
他一直都被描繪成壯碩的金髮混蛋

673
00:38:08,369 --> 00:38:11,622
在電影裡
他全身上下一直都穿著A&F

674
00:38:11,706 --> 00:38:13,916
那讓我非常擔心

675
00:38:14,000 --> 00:38:17,545
我心想：“這不妙”
我知道情況不妙，懂我的意思嗎？

676
00:38:17,628 --> 00:38:20,047
因為情勢轉變了

677
00:38:20,131 --> 00:38:22,550
在那之前
穿A&F對你來說代表什麼？

678
00:38:22,633 --> 00:38:25,761
代表一個絕不會做那種事的酷孩子

679
00:38:26,762 --> 00:38:31,100
（2003年，A&F爛透了）

680
00:38:31,183 --> 00:38:35,521
2003年，我是《華爾街日報》
負責採訪零售店的記者

681
00:38:35,604 --> 00:38:40,109
我在紐約拜訪商店

682
00:38:40,609 --> 00:38:44,071
我和我同事走進AE

683
00:38:44,155 --> 00:38:47,033
我同事馬上開始跟經理聊天

684
00:38:47,116 --> 00:38:50,119
她問：“妳怎麼會決定來AE上班？”

685
00:38:50,202 --> 00:38:53,706
她回答：“我以前是A&F的區域經理

686
00:38:53,789 --> 00:38:54,915
後來離職了”

687
00:38:54,999 --> 00:38:57,710
我同事說：“喔，真有意思

688
00:38:57,793 --> 00:39:02,298
這裡的文化略為不同
試著讓品牌保持正面形象”

689
00:39:02,381 --> 00:39:07,219
然後這位經理就開始哭了

690
00:39:07,303 --> 00:39:12,391
她說：“我在這裡好開心
我可以僱用我想用的人”

691
00:39:12,475 --> 00:39:16,020
她指著一個正帶著一位女士
去試衣間的男生

692
00:39:16,103 --> 00:39:18,731
淺膚色黑人男生，頂著一頭雷鬼辮

693
00:39:19,231 --> 00:39:23,694
我的同事點點頭
像是懂那位經理的意思

694
00:39:24,195 --> 00:39:26,197
很顯然地，有些事情我還沒搞懂

695
00:39:27,323 --> 00:39:32,453
所以我開始面試那些
履歷上列有A&F經驗的人

696
00:39:32,536 --> 00:39:34,455
基本上我聽到的是

697
00:39:34,538 --> 00:39:38,709
多數被僱用的人都是因為他們的長相

698
00:39:40,586 --> 00:39:44,715
我開始感覺到他們同時也在開除人

699
00:39:44,799 --> 00:39:47,510
那是讓我注意到的地方

700
00:39:47,593 --> 00:39:50,554
因為那聽起來不合法吧？

701
00:39:50,638 --> 00:39:56,143
所以我終於找到一位經理，他跟我說

702
00:39:56,227 --> 00:39:59,605
“我跟妳說，你必須幫你的員工排名

703
00:39:59,688 --> 00:40:04,318
根據酷到超酷分級
如果他們不是至少算酷

704
00:40:04,402 --> 00:40:07,238
就不能幫他們排班”

705
00:40:07,321 --> 00:40:09,073
不管你的業績好不好

706
00:40:09,156 --> 00:40:14,203
重要的是，你送回總部的照片

707
00:40:14,286 --> 00:40:17,331
裡面的員工都是又帥又美

708
00:40:18,666 --> 00:40:20,292
這很明顯是違法的吧？

709
00:40:21,001 --> 00:40:21,919
對吧？

710
00:40:23,838 --> 00:40:26,549
我從沒被排很多班

711
00:40:26,632 --> 00:40:28,384
所以我去找其中一位經理

712
00:40:28,467 --> 00:40:30,803
我問：“可以幫我多排點日班嗎？”

713
00:40:30,886 --> 00:40:33,889
他說：“沒有缺了，都排滿了

714
00:40:33,973 --> 00:40:35,683
我們只剩夜班”

715
00:40:35,766 --> 00:40:40,187
我記得我告訴他：“我不喜歡吸塵

716
00:40:40,271 --> 00:40:42,022
也不喜歡擦窗戶”

717
00:40:42,106 --> 00:40:46,068
他跟我說：“卡拉，但妳很會擦窗戶

718
00:40:46,152 --> 00:40:47,695
妳技術很好”

719
00:40:47,778 --> 00:40:50,531
然後我跟他說
“我可以跟其他人換班

720
00:40:50,614 --> 00:40:53,409
我朋友說
我可以跟她換這個四小時的班

721
00:40:53,492 --> 00:40:55,411
她不介意上夜班”

722
00:40:55,494 --> 00:40:57,663
“不行，我們不喜歡你們換班

723
00:40:57,746 --> 00:41:00,124
被排到那個班就是那時候來上班”

724
00:41:00,207 --> 00:41:03,502
所以我跟我的女性友人抱怨
“真是難以置信，這怎麼回事？”

725
00:41:03,586 --> 00:41:06,255
她跟我說：“我賭他們不幫妳排班
是因為妳是黑人

726
00:41:06,338 --> 00:41:08,215
沒有其他黑人在那裡工作”

727
00:41:09,216 --> 00:41:11,302
她這麼說時，我有這種感覺

728
00:41:11,385 --> 00:41:14,346
就是我知道，我心裡其實知道

729
00:41:14,430 --> 00:41:15,473
我知道那就是原因

730
00:41:15,556 --> 00:41:17,600
但或許我可以做些什麼來克服這一切

731
00:41:17,683 --> 00:41:22,813
但這是一整間公司
不是只有一個人在阻止我

732
00:41:22,897 --> 00:41:25,858
在那之後，我就沒有被排任何班了

733
00:41:25,941 --> 00:41:29,570
我記得我問他：“我現在該怎麼辦？
我還在這裡上班嗎？

734
00:41:29,653 --> 00:41:32,156
我已經兩個月沒輪班了”

735
00:41:32,239 --> 00:41:34,742
他回答：“妳還是我們的員工
繼續打給我們就是了”

736
00:41:35,367 --> 00:41:37,953
我知道自己被開除了
所以我就不再去了

737
00:41:38,037 --> 00:41:39,663
我沒有辭職

738
00:41:39,747 --> 00:41:43,501
也沒有人打給我，就這樣結束了

739
00:41:45,377 --> 00:41:48,380
我們的店離加州大學爾灣分校很近

740
00:41:48,464 --> 00:41:52,301
加州大學爾灣分校也被稱為
中國人與印度人大學

741
00:41:52,384 --> 00:41:53,802
大概75％的學生都是亞洲人

742
00:41:53,886 --> 00:41:56,722
韓國人、印度人、中國人、日本人

743
00:41:56,805 --> 00:41:58,849
所以想當然

744
00:41:58,933 --> 00:42:02,853
很多店員都是亞裔

745
00:42:03,521 --> 00:42:05,523
在聖誕節與元旦後

746
00:42:05,606 --> 00:42:09,693
我們收到通知，上面說

747
00:42:09,777 --> 00:42:14,323
“如果你沒有收到薪資
那你在這一季被資遣了”

748
00:42:14,406 --> 00:42:16,784
我的名字不在名單上

749
00:42:16,867 --> 00:42:21,539
所以我問了我的朋友

750
00:42:21,622 --> 00:42:25,000
我問：“我的名字不在名單上
你們的名字在嗎？”

751
00:42:25,084 --> 00:42:26,835
他們說：“我們也不在名單上”

752
00:42:26,919 --> 00:42:28,712
我心想：“那真是有夠奇怪”

753
00:42:28,796 --> 00:42:32,007
然後我們跟助理經理談
他也是亞裔美國人

754
00:42:32,091 --> 00:42:35,719
他說真正的原因
是因為在公司突擊檢查時

755
00:42:35,803 --> 00:42:38,931
公司裡的其中一個人在店裡晃

756
00:42:39,014 --> 00:42:42,309
他們發現店裡有一大群亞洲人

757
00:42:42,393 --> 00:42:45,062
他們說：“你需要更多像這樣的員工”

758
00:42:45,145 --> 00:42:47,773
他們邊說邊指著一張A&F的海報

759
00:42:47,856 --> 00:42:50,359
在海報裡的是一個白人模特兒

760
00:42:54,363 --> 00:42:57,992
我很傷心
因為我真的很喜歡在這間公司工作

761
00:42:58,075 --> 00:42:59,577
然後發現他們說

762
00:42:59,660 --> 00:43:01,996
“我們因為妳的外表
所以不想僱用妳”

763
00:43:02,079 --> 00:43:03,497
那真的非常傷人

764
00:43:04,456 --> 00:43:06,208
之後我便拿下所有的海報

765
00:43:06,292 --> 00:43:09,920
就是因為我長得不像照片裡的人

766
00:43:10,004 --> 00:43:12,256
我才不能繼續在A&F工作

767
00:43:12,756 --> 00:43:13,841
我很生氣

768
00:43:13,924 --> 00:43:18,721
但你能做什麼？
我們那時才21歲，要做什麼？

769
00:43:18,804 --> 00:43:21,557
那看似非常明顯

770
00:43:21,640 --> 00:43:24,518
我去了店裡

771
00:43:24,602 --> 00:43:26,812
我跟在那裡工作的人談

772
00:43:26,895 --> 00:43:28,981
她說：“抱歉，我們不能重新僱用你”

773
00:43:29,064 --> 00:43:30,816
我問：“為什麼不能？”

774
00:43:31,567 --> 00:43:34,570
她說：“我的經理說
我們不能重新僱用你

775
00:43:34,653 --> 00:43:38,073
因為已經有太多菲律賓人
在店裡工作了”

776
00:43:39,783 --> 00:43:41,744
我問：“妳是認真的嗎？”

777
00:43:41,827 --> 00:43:45,623
她看起來很不自在，然後回答：“是”

778
00:43:46,624 --> 00:43:48,709
但我從沒說過我是菲律賓人

779
00:43:48,792 --> 00:43:51,629
所以是在那裡工作的人猜想

780
00:43:51,712 --> 00:43:52,921
我是菲律賓人

781
00:43:53,631 --> 00:43:57,051
我記得我跟我爸媽說
也跟我的好朋友說

782
00:43:57,134 --> 00:44:01,513
他們聽完之後
也非常同意這真是亂來

783
00:44:01,597 --> 00:44:04,391
我想大家都不知道該做什麼
連我爸媽也是

784
00:44:04,475 --> 00:44:06,393
你要怎麼跟自己的孩子解釋

785
00:44:06,477 --> 00:44:11,106
有人說我們不能僱用你
是因為你是你？

786
00:44:11,190 --> 00:44:13,942
我告訴我媽整件事的經過

787
00:44:14,943 --> 00:44:16,528
我媽基本上就說

788
00:44:16,612 --> 00:44:19,782
“我真的很驚訝
妳居然會想在那裡工作”

789
00:44:19,865 --> 00:44:22,117
她說：“我當然知道妳不介意打掃

790
00:44:22,701 --> 00:44:26,121
但就我看來，他們的立場很清楚

791
00:44:26,205 --> 00:44:28,415
他們不要像我們這樣的人
在那裡上班”

792
00:44:28,499 --> 00:44:31,168
她說：“說實話
我覺得他們就是這樣

793
00:44:31,251 --> 00:44:35,839
那家店的所有一切
都喊著我們不屬於那裡

794
00:44:35,923 --> 00:44:36,924
那裡容不下我們”

795
00:44:37,841 --> 00:44:39,468
走進任何高級精品店

796
00:44:39,551 --> 00:44:43,764
你都會看見看來像是
從時尚雜誌走出來的銷售人員

797
00:44:43,847 --> 00:44:47,476
零售商店尋找那些他們認為
其外貌會幫助銷售量的員工

798
00:44:47,559 --> 00:44:51,271
但只保留外貌姣好的員工
會成為種族歧視嗎？

799
00:44:51,355 --> 00:44:53,774
那就是A&F

800
00:44:53,857 --> 00:44:55,025
被指控的罪名

801
00:44:55,109 --> 00:44:58,904
這起訴訟案的九名原告宣稱
自己被開除或未被僱用

802
00:44:58,987 --> 00:45:00,906
是因為他們不是白人

803
00:45:00,989 --> 00:45:02,950
我真能排到班的時候

804
00:45:03,033 --> 00:45:05,828
我得在關店時來上班

805
00:45:05,911 --> 00:45:11,083
我是A&F官司的其中一名原告

806
00:45:11,166 --> 00:45:13,585
我們邀請到
訴訟案的其中兩位原告

807
00:45:13,669 --> 00:45:15,963
安東尼歐卡波和珍妮佛陸

808
00:45:16,046 --> 00:45:18,757
我是其中一個告A&F的人

809
00:45:19,383 --> 00:45:23,137
我們想代表經歷過這種事的人

810
00:45:23,220 --> 00:45:27,891
讓他們能夠發聲
確定A&F會負起責任

811
00:45:27,975 --> 00:45:29,727
典型美國人不是指純白人

812
00:45:29,810 --> 00:45:32,771
我有個墨西哥裔美國人的朋友
在MALDEF工作

813
00:45:32,855 --> 00:45:35,441
MALDEF是墨西哥裔美國人法律辯護
與教育基金會

814
00:45:35,524 --> 00:45:37,651
他那時為湯姆賽恩茲工作

815
00:45:37,735 --> 00:45:41,447
結果湯姆也聽說了其他傳聞

816
00:45:41,530 --> 00:45:44,199
說有人在A&F被歧視

817
00:45:46,076 --> 00:45:48,412
就這個案子來說，我可以去購物中心

818
00:45:48,495 --> 00:45:52,708
證實我們客戶說的話
所以我就這麼做了

819
00:45:52,791 --> 00:45:55,210
我會去A&F

820
00:45:55,294 --> 00:45:58,422
看看是誰在店裡上班

821
00:45:58,505 --> 00:46:00,716
然後走到對面

822
00:46:00,799 --> 00:46:03,218
另一間相似性質的零售商店

823
00:46:03,302 --> 00:46:05,179
可能是老海軍

824
00:46:05,262 --> 00:46:09,266
或香蕉共和國或蓋璞

825
00:46:09,349 --> 00:46:11,602
兩者的差別十分驚人

826
00:46:11,685 --> 00:46:13,103
在其他店裡

827
00:46:13,187 --> 00:46:16,774
你看到的員工族群
會讓你覺得自己到了南加

828
00:46:16,857 --> 00:46:20,861
多半是不同膚色的年輕人在販售服飾

829
00:46:20,944 --> 00:46:22,196
在A&F

830
00:46:22,279 --> 00:46:26,241
幾乎全部都是白人

831
00:46:26,325 --> 00:46:29,244
現在不是只有一個人被拒絕

832
00:46:29,328 --> 00:46:32,372
雖然那樣就已經很嚴重並違法

833
00:46:32,456 --> 00:46:35,876
我們現在說的是發生在
全國各地的準則

834
00:46:35,959 --> 00:46:39,713
在數以百計的商店裡
影響上千名學生

835
00:46:41,006 --> 00:46:45,719
其實要找到能做為原告的人很不容易

836
00:46:45,803 --> 00:46:48,806
部分的原因是很少有其他膚色的人

837
00:46:48,889 --> 00:46:51,350
會被A&F僱用

838
00:46:51,433 --> 00:46:54,895
我妹傳簡訊給我…或該說是打給我

839
00:46:54,978 --> 00:46:58,482
我們那時候應該還沒用簡訊
傳簡訊太貴了

840
00:46:58,565 --> 00:46:59,983
但她打來跟我說

841
00:47:00,067 --> 00:47:03,278
“我在網路上看到A&F

842
00:47:03,362 --> 00:47:05,531
因為種族歧視被告”

843
00:47:05,614 --> 00:47:09,284
她說：“他們對妳絕對有種族歧視！

844
00:47:10,202 --> 00:47:11,370
妳應該打給他們”

845
00:47:11,453 --> 00:47:16,750
我心想：“我不知道
發生在我身上的事是不是‘夠糟’”

846
00:47:16,834 --> 00:47:18,919
妳懂我的意思嗎？如果那真的…

847
00:47:19,002 --> 00:47:21,588
如果我告訴他們
他們會不會就說：“算了吧”？

848
00:47:21,672 --> 00:47:23,632
我那時心裡還是有點覺得

849
00:47:23,715 --> 00:47:25,425
“沒有那麼糟”

850
00:47:25,968 --> 00:47:28,679
但如果認真想想種族歧視

851
00:47:28,762 --> 00:47:32,516
或性別歧視或恐同等事件

852
00:47:32,599 --> 00:47:37,020
這不需要到“很糟”
不需要有人叫你…

853
00:47:37,104 --> 00:47:40,858
好比不需要有人在A&F店裡叫我黑鬼

854
00:47:40,941 --> 00:47:43,610
才算“夠糟”

855
00:47:44,111 --> 00:47:48,615
但19歲的我心裡想的是：“我不確定”

856
00:47:48,699 --> 00:47:51,034
我從沒見過這麼明顯的種族歧視

857
00:47:51,118 --> 00:47:52,661
我是真的很生氣

858
00:47:52,744 --> 00:47:55,038
我很憤怒，那股怒氣從未消失

859
00:47:55,122 --> 00:47:57,875
所以當我受邀參與訴訟時

860
00:47:57,958 --> 00:47:59,042
我心想好吧

861
00:47:59,126 --> 00:48:04,131
這是質疑A&F的鬼話的機會

862
00:48:04,214 --> 00:48:06,800
他們說自己是典型美式品牌

863
00:48:06,884 --> 00:48:09,970
但他們維持典型美式形象的方式

864
00:48:10,053 --> 00:48:13,891
就是僱用一群白人
開除一群有色人種

865
00:48:13,974 --> 00:48:17,644
我們問他們在A&F工作的經驗

866
00:48:17,728 --> 00:48:20,022
嘗試申請A&F的工作

867
00:48:20,105 --> 00:48:24,234
強烈偏好僱用白人的模式開始顯現

868
00:48:24,318 --> 00:48:25,736
（勞動法律師 賈漢薩加菲）

869
00:48:25,819 --> 00:48:28,989
而不僱用非裔美國人
拉丁美洲人或亞裔美國人

870
00:48:29,072 --> 00:48:31,742
不僱用任何不符合此特定外貌的人

871
00:48:31,825 --> 00:48:32,951
（前A&F店經理）

872
00:48:33,035 --> 00:48:36,371
我受夠了每週
都會收到名字被劃掉的班表

873
00:48:36,455 --> 00:48:37,998
基本上就是要告訴他們

874
00:48:38,081 --> 00:48:39,958
他們不夠好看

875
00:48:40,042 --> 00:48:43,837
我無法看著那群
想在那裡工作的員工

876
00:48:43,921 --> 00:48:47,215
然後騙他們說：“班都排滿了”

877
00:48:48,717 --> 00:48:50,719
但其實只是因為他們長得不夠好看

878
00:48:51,470 --> 00:48:55,098
賈漢告訴我們A&F的說詞

879
00:48:55,182 --> 00:48:58,101
我們並未受到種族歧視

880
00:48:58,185 --> 00:49:01,480
是因為我們長得不夠好看
才無法在店裡工作

881
00:49:01,563 --> 00:49:02,814
我們就是醜！

882
00:49:03,982 --> 00:49:08,487
十分可笑，我們聚在一起時都在問
“這是在開玩笑？”

883
00:49:08,570 --> 00:49:12,449
“真是荒唐”，但我猜這總比說

884
00:49:12,532 --> 00:49:14,910
“我們對這些人種族歧視”來得好

885
00:49:15,827 --> 00:49:18,622
很荒唐，有夠荒唐

886
00:49:20,207 --> 00:49:23,794
（A&F提出和解，結束這場官司
但否認罪狀）

887
00:49:23,877 --> 00:49:27,255
A&F在集體訴訟中被告

888
00:49:27,339 --> 00:49:29,758
讓棕色和黑色膚色的員工
只能在儲藏室工作

889
00:49:29,841 --> 00:49:34,096
（在店內儲藏室拍攝的影片）

890
00:49:37,641 --> 00:49:40,560
A&F否認指控

891
00:49:40,644 --> 00:49:42,104
但提出和解

892
00:49:42,187 --> 00:49:45,941
A&F知道自己有一堆不可告人的祕密

893
00:49:46,024 --> 00:49:48,360
立刻提出一大筆和解金

894
00:49:48,860 --> 00:49:53,865
A&F必須支付將近五千萬美元

895
00:49:55,784 --> 00:49:57,160
並且需要做出改變

896
00:49:59,579 --> 00:50:02,541
A&F同意簽署合意令

897
00:50:02,624 --> 00:50:06,211
（除了和解之外
A&F還簽署了合意令）

898
00:50:06,294 --> 00:50:11,341
（他們同意改變招募
僱用和行銷的方式）

899
00:50:11,425 --> 00:50:15,929
（A&F必須接受
法院指定監督人的督導六年）

900
00:50:16,013 --> 00:50:19,850
（合意令並未詳列
A&F未確實執行規定的處罰）

901
00:50:19,933 --> 00:50:25,731
A&F必須僱用一位多元性總監

902
00:50:27,315 --> 00:50:32,571
一方面來說，這是大好機會
能夠進一間真正需要你的公司

903
00:50:34,239 --> 00:50:36,324
但“他們想要你嗎？”則另當別論

904
00:50:39,703 --> 00:50:43,540
我接到獵人頭公司的電話
“在俄亥俄州有個工作機會

905
00:50:43,623 --> 00:50:46,460
是一個叫A&F的品牌”
我說：“我不知道那是什麼”

906
00:50:46,543 --> 00:50:48,754
所以我去了購物中心
想知道那是什麼樣的店

907
00:50:48,837 --> 00:50:52,007
我在店裡逛，買了點東西
心想：“這挺不一樣的”

908
00:50:53,508 --> 00:50:55,719
（前A&F多元性總監 陶德柯利）

909
00:50:55,802 --> 00:50:57,554
我開始設想這份工作的責任

910
00:50:57,637 --> 00:50:59,765
也就是要想辦法改造品牌

911
00:50:59,848 --> 00:51:03,977
將多元性與包容性納入品牌中
那時A&F完全沒有這一塊

912
00:51:04,061 --> 00:51:07,064
沒有辦公室
沒有規範先例、沒有著力

913
00:51:07,147 --> 00:51:11,234
我得想出一個計畫
我心想：“你一直在向上帝祈禱

914
00:51:11,318 --> 00:51:13,570
你一直說你需要做大事

915
00:51:13,653 --> 00:51:15,864
上帝現在就在告訴你
這可能就是了”

916
00:51:17,866 --> 00:51:20,619
我詢問了工作匯報關係

917
00:51:20,702 --> 00:51:22,913
那是我最需要了解的事

918
00:51:22,996 --> 00:51:25,707
我知道我必須向執行長兼董事長匯報

919
00:51:28,293 --> 00:51:30,337
工作存在固有的挑戰

920
00:51:30,420 --> 00:51:32,672
我得想出辦法處理多數的挑戰

921
00:51:33,173 --> 00:51:35,008
有些挑戰是關於

922
00:51:35,092 --> 00:51:40,055
“如何打造一個衝突較少的品牌？”

923
00:51:42,641 --> 00:51:45,227
（你提出問題，我們來回答）

924
00:51:45,310 --> 00:51:49,106
（你的公司不是會
根據外表歧視人嗎？）

925
00:51:49,189 --> 00:51:52,192
我們每天都以包容的心態
與人相處

926
00:51:52,275 --> 00:51:53,860
（接納我們的多元性）

927
00:51:53,944 --> 00:51:56,404
-來紐約跟我一起工作
-亞利桑那州

928
00:51:56,488 --> 00:51:57,531
-佛州
-比利時

929
00:51:57,614 --> 00:51:58,824
-西班牙
-香港

930
00:51:58,907 --> 00:52:00,158
-德國
-英國

931
00:52:04,079 --> 00:52:07,666
我自己在面對那樣的環境和情況時

932
00:52:07,749 --> 00:52:09,626
（前A&F招聘專員
克里斯多弗克萊頓）

933
00:52:09,709 --> 00:52:12,629
你就知道或許這是一種“樣板主義”

934
00:52:13,213 --> 00:52:19,261
你可以說
“我不要跟這件事有任何瓜葛”

935
00:52:19,344 --> 00:52:23,598
或者你可以把它當成一個機會

936
00:52:23,682 --> 00:52:26,977
讓像自己一樣的人能有更多機會

937
00:52:27,060 --> 00:52:31,815
還有其他那些
之前可能未必有機會的人

938
00:52:32,482 --> 00:52:34,151
我當了幾年的招聘專員

939
00:52:34,234 --> 00:52:38,613
經營在過去幾乎都是黑人的大學

940
00:52:39,114 --> 00:52:42,200
身為很像白人的棕色人種

941
00:52:42,701 --> 00:52:44,411
全身都是A&F

942
00:52:44,494 --> 00:52:47,789
因為我們那時候
被規定在校園要那樣穿

943
00:52:47,873 --> 00:52:52,377
一開始有人會厭惡地打量你
也不能怪他們

944
00:52:52,460 --> 00:52:53,795
我開始在A&F上班時

945
00:52:54,963 --> 00:52:57,340
我想90％的員工都是白人

946
00:52:57,924 --> 00:52:59,384
到了第五年或第六年

947
00:52:59,467 --> 00:53:03,221
非白人員工的數量增加至53%

948
00:53:05,891 --> 00:53:10,187
當我轉到多元性與包容性部門時

949
00:53:10,770 --> 00:53:16,109
我和店面領導階層第一次開會

950
00:53:16,193 --> 00:53:19,654
他們在討論
想把A&F店打造成什麼樣子

951
00:53:20,238 --> 00:53:25,076
那種自然而然就談起美貌的方式

952
00:53:25,160 --> 00:53:27,454
開始談論誰長得好看、誰長得不好看

953
00:53:27,537 --> 00:53:29,331
或是這個人的鼻子長這樣或那樣

954
00:53:29,414 --> 00:53:32,417
我心想：“我不敢相信
我們真的在討論人

955
00:53:32,500 --> 00:53:35,212
還這麼鉅細靡遺地分析他們的五官”

956
00:53:35,295 --> 00:53:39,341
或是可能會寫在面試文件裡

957
00:53:39,424 --> 00:53:41,426
就說：“不行”

958
00:53:41,509 --> 00:53:44,387
我難以置信，說實話，我很震驚

959
00:53:45,013 --> 00:53:47,057
品牌代言人不再被稱為“品牌代言人”

960
00:53:47,140 --> 00:53:50,810
他們被稱為“影響者”
這代表你在後場工作

961
00:53:50,894 --> 00:53:54,314
或是“模特兒”
這代表你可以在前場工作

962
00:53:54,397 --> 00:54:00,654
我認為他們的想法是
把最低薪資員工稱為“模特兒”

963
00:54:00,737 --> 00:54:03,448
A&F什麼都可以逃得過

964
00:54:03,531 --> 00:54:06,243
就像模特兒經紀公司
可以輕鬆脫身一樣

965
00:54:06,326 --> 00:54:10,830
簽署合意令後，他們從來沒有
以書面方式規定一定要用帥哥美女

966
00:54:10,914 --> 00:54:15,418
我覺得他們也更加小心
避免用這些詞彙

967
00:54:15,502 --> 00:54:17,045
但他們其實已經安排好了

968
00:54:17,128 --> 00:54:19,756
當他們簽署合意令，並獲准使用

969
00:54:19,839 --> 00:54:22,259
模特兒一詞，一切都安排好了

970
00:54:22,342 --> 00:54:25,220
根本沒有做出任何改變

971
00:54:25,303 --> 00:54:28,014
那如果醜陋的人申請當模特兒呢？

972
00:54:28,098 --> 00:54:31,643
他們還是會面試
走一遍相同的面試流程

973
00:54:31,726 --> 00:54:33,520
跟其他人一樣

974
00:54:34,020 --> 00:54:37,315
但這是不是代表他們受聘的機會
在簽署合意令前後

975
00:54:37,399 --> 00:54:38,275
都是一樣低？

976
00:54:38,358 --> 00:54:39,234
當然

977
00:54:39,943 --> 00:54:40,777
沒錯

978
00:54:42,404 --> 00:54:46,199
合意令完全沒有迫使領導階層改變

979
00:54:46,283 --> 00:54:49,703
整個領導階層的結構仍維持原狀

980
00:54:49,786 --> 00:54:53,456
傑佛瑞斯那時還握有將近10%的股份

981
00:54:54,207 --> 00:54:56,876
所以什麼都沒變

982
00:54:58,378 --> 00:55:01,006
很多事情都是來自上面的指示

983
00:55:02,048 --> 00:55:04,718
在傑佛瑞斯和布魯斯韋伯之間

984
00:55:04,801 --> 00:55:08,346
出現了一些令人擔憂的行為

985
00:55:08,430 --> 00:55:10,181
（這些是對布魯斯提出的控訴）

986
00:55:10,265 --> 00:55:13,310
（他沒有回應我們的要求
沒有對這些指控做出評論）

987
00:55:13,393 --> 00:55:15,895
（也從未被指控有違法行為
或被定罪）

988
00:55:15,979 --> 00:55:18,481
布魯斯韋伯更能利用自己的權力

989
00:55:18,565 --> 00:55:20,817
因為他太有名、太特別了

990
00:55:20,900 --> 00:55:22,861
大家都知道布魯斯

991
00:55:22,944 --> 00:55:24,779
喜歡

992
00:55:26,072 --> 00:55:26,990
年輕男生

993
00:55:27,490 --> 00:55:30,785
他會請你過來
試試他的“舒服不舒服”觸摸

994
00:55:30,869 --> 00:55:34,164
你把手放在自己的胸口

995
00:55:35,040 --> 00:55:38,877
他會把他的手放在你的手上
叫你放鬆

996
00:55:39,377 --> 00:55:42,922
然後他會說：
“我現在要拉著你的手往下

997
00:55:43,006 --> 00:55:45,300
告訴我什麼時候停”

998
00:55:45,383 --> 00:55:46,593
我的手沒動

999
00:55:47,302 --> 00:55:48,511
所以他說

1000
00:55:48,595 --> 00:55:51,014
“不是，我們現在手要往下”
我就跟他說

1001
00:55:51,097 --> 00:55:53,975
我說：“沒關係，我覺得不用”

1002
00:55:54,059 --> 00:55:57,562
有人會接到布魯斯的電話

1003
00:55:57,645 --> 00:55:59,898
會被邀請去吃晚餐

1004
00:56:00,648 --> 00:56:03,360
布魯斯會說：“嘿，你來我家
我正要吃晚餐

1005
00:56:03,443 --> 00:56:05,195
來跟我的狗玩”之類的話

1006
00:56:05,278 --> 00:56:08,031
他們會去他家，隔天他們不見人影

1007
00:56:08,531 --> 00:56:11,284
第三天時，電話突然響了

1008
00:56:11,368 --> 00:56:14,913
我心想：“我知道是誰”

1009
00:56:14,996 --> 00:56:20,043
“嘿，巴比
我派輛車去接你過來吃晚餐”

1010
00:56:20,126 --> 00:56:24,672
那是我決定要不要打包回家的一刻

1011
00:56:24,756 --> 00:56:27,008
“好，我沒辦法去”

1012
00:56:27,092 --> 00:56:30,053
他說：“你必須過來
對你的事業很有幫助”

1013
00:56:30,136 --> 00:56:33,515
我回：“不用了，沒關係
布魯斯，但很謝謝你”

1014
00:56:33,598 --> 00:56:36,434
突然間，我的電話
大概在一分鐘後又響了

1015
00:56:36,518 --> 00:56:39,979
就說是不到兩分鐘後又響了
我心想：“怎麼回事？”

1016
00:56:40,063 --> 00:56:42,190
我接起電話，他說：“嘿，巴比

1017
00:56:42,273 --> 00:56:45,568
很遺憾，但我們不需要你了
你的班機已經訂好了

1018
00:56:45,652 --> 00:56:49,739
準備好你的行李，你今晚就飛”

1019
00:56:49,823 --> 00:56:52,575
就在那一刻，我失業了

1020
00:56:54,786 --> 00:56:56,454
然後還有麥克傑佛瑞斯

1021
00:56:57,580 --> 00:57:01,126
感覺他就是在現場享受拍攝過程

1022
00:57:02,335 --> 00:57:04,712
他很明顯也非常喜歡年輕男生

1023
00:57:05,296 --> 00:57:08,049
但他有夠怪，誰知道他…

1024
00:57:08,133 --> 00:57:10,218
我不知道他喜歡什麼

1025
00:57:10,301 --> 00:57:12,554
感覺他們總是在流程中

1026
00:57:13,054 --> 00:57:15,014
添加新步驟

1027
00:57:16,141 --> 00:57:20,979
其中一個是你得進帳篷

1028
00:57:21,062 --> 00:57:22,564
密閉的空間

1029
00:57:22,647 --> 00:57:26,401
裡面只有布魯斯韋伯和麥克傑佛瑞斯

1030
00:57:27,110 --> 00:57:32,449
那真的就是他們專有的面試
看看他們喜不喜歡你的個性

1031
00:57:32,532 --> 00:57:34,784
喜不喜歡你這個人，還有你的技能

1032
00:57:36,077 --> 00:57:40,707
他在經營A&F時
一直都有賣女性和女孩的服飾

1033
00:57:40,790 --> 00:57:44,294
但我認為大部分的人看到的

1034
00:57:44,377 --> 00:57:46,421
還有產生共鳴的

1035
00:57:46,504 --> 00:57:48,882
是男性形象和男性形體

1036
00:57:49,841 --> 00:57:52,594
我甚至不認為麥克有發現

1037
00:57:52,677 --> 00:57:55,472
他同時也是同志偶像

1038
00:57:56,681 --> 00:58:00,685
大家都知道或假設他是同志

1039
00:58:01,269 --> 00:58:03,938
但他對自己的私人生活保密到家

1040
00:58:06,274 --> 00:58:08,776
在2000年代初期

1041
00:58:08,860 --> 00:58:12,155
麥克傑佛瑞斯對自己的性向還很保密

1042
00:58:13,448 --> 00:58:16,534
傑佛瑞斯曾結過婚，育有一子

1043
00:58:16,618 --> 00:58:18,620
他的妻子幾乎不在檯面上出現

1044
00:58:18,703 --> 00:58:21,831
最後，是他的終身伴侶馬修史密斯

1045
00:58:21,915 --> 00:58:24,501
加入了公司

1046
00:58:24,584 --> 00:58:29,589
麥克傑佛瑞斯心裡大概非常混亂

1047
00:58:29,672 --> 00:58:33,009
而且很少人知情

1048
00:58:34,385 --> 00:58:38,097
他失控了，是真的失控了

1049
00:58:38,181 --> 00:58:41,893
他做了一堆失敗的整形手術

1050
00:58:42,769 --> 00:58:44,062
他想當年輕人

1051
00:58:44,729 --> 00:58:47,440
他也在追尋青春，老生常談了

1052
00:58:49,526 --> 00:58:52,612
我對麥克很有興趣
我對A&F很有興趣

1053
00:58:52,695 --> 00:58:59,410
麥克就是個奇怪、異乎尋常
又耐人尋味的人

1054
00:59:00,203 --> 00:59:02,622
我非常想報導A&F

1055
00:59:02,705 --> 00:59:04,958
我非常想去他們的總部

1056
00:59:05,041 --> 00:59:06,042
他們稱之為公司園區

1057
00:59:06,125 --> 00:59:08,044
（A&F公司園區）

1058
00:59:08,127 --> 00:59:10,046
（一大最佳事業起點 - 商業週刊）

1059
00:59:10,129 --> 00:59:13,967
有一天我接到《紐約時報雜誌》編輯
打來的電話

1060
00:59:14,050 --> 00:59:15,969
我過去幾年都在幫他們寫文章

1061
00:59:16,052 --> 00:59:19,472
他們問：“你想不想寫
關於A&F的文章？”

1062
00:59:20,056 --> 00:59:23,393
我說：“當然，我想寫這篇文章
你怎麼進得去？”

1063
00:59:23,476 --> 00:59:24,852
他們說：“他們邀請我們”

1064
00:59:25,603 --> 00:59:29,274
我還是不懂麥克為什麼拒絕這麼多

1065
00:59:29,357 --> 00:59:32,735
想報導他品牌的邀約，而我卻能去

1066
00:59:34,821 --> 00:59:38,324
他談論總部，他說
“這是沒有難搞老闆的地方”

1067
00:59:38,825 --> 00:59:42,787
就某方面來看，他就是難搞老闆
他在做所有的決定

1068
00:59:43,454 --> 00:59:45,873
園區裡有一間樣品店

1069
00:59:45,957 --> 00:59:47,292
我看著他走過店裡

1070
00:59:47,375 --> 00:59:51,796
盯著每件牛仔褲
穿在人型模特兒身上的樣子

1071
00:59:53,047 --> 00:59:54,507
跟他一起在店裡走

1072
00:59:54,591 --> 01:00:00,930
讓我發現他非常清楚、傳統的

1073
01:00:01,014 --> 01:00:03,016
男性與女性風格

1074
01:00:03,099 --> 01:00:06,311
好比他會說：“我們得讓這個男生
看起來更像男生”

1075
01:00:06,853 --> 01:00:10,064
人型模特兒的話
他會說“我們不要她看起來太壯”

1076
01:00:10,148 --> 01:00:11,608
他就是這麼說的

1077
01:00:12,150 --> 01:00:17,655
他在看A&F女裝的衣服

1078
01:00:17,739 --> 01:00:19,782
他拿起一條燈芯絨褲

1079
01:00:19,866 --> 01:00:22,785
我猜那對他來說太陽剛了

1080
01:00:22,869 --> 01:00:25,913
他問：“你們他媽的
是在幫誰設計衣服？

1081
01:00:25,997 --> 01:00:27,749
騎三輪車的男人婆嗎？”

1082
01:00:27,832 --> 01:00:32,211
他的措辭有點超過了…

1083
01:00:33,338 --> 01:00:36,007
把通常是暗喻的概念
清楚明白地表達出來

1084
01:00:36,090 --> 01:00:40,345
也就是我們不只是為
男性與女性設計服飾

1085
01:00:40,428 --> 01:00:41,346
不只為女孩和男孩

1086
01:00:41,429 --> 01:00:44,932
我們是在為性感女性和性感男性設計

1087
01:00:45,016 --> 01:00:47,685
還有性感女孩和性感男孩

1088
01:00:47,769 --> 01:00:49,771
而性感是異性戀認為的性感

1089
01:00:49,854 --> 01:00:51,814
不是“男人婆”

1090
01:00:52,315 --> 01:00:55,526
我很想對他做精神分析

1091
01:00:55,610 --> 01:00:58,529
我想搞清楚這個人

1092
01:00:59,822 --> 01:01:00,865
到底是誰

1093
01:01:01,866 --> 01:01:04,535
所以我問了他所有備受關注的爭議

1094
01:01:04,619 --> 01:01:05,578
訴訟案

1095
01:01:06,579 --> 01:01:09,207
他變得很有防衛心

1096
01:01:09,290 --> 01:01:11,793
最後他開始變得

1097
01:01:11,876 --> 01:01:14,379
太過誠實了

1098
01:01:16,172 --> 01:01:19,092
他說：“我們排他嗎？當然”

1099
01:01:19,175 --> 01:01:22,136
他說：“不是每個人
都能穿我們的衣服

1100
01:01:22,220 --> 01:01:24,806
我不希望所有人都穿我們的衣服”

1101
01:01:24,889 --> 01:01:27,558
他說他們賣衣服給酷孩子

1102
01:01:27,642 --> 01:01:31,771
他又再次提到典型美國酷孩子一詞

1103
01:01:31,854 --> 01:01:35,483
他有點迷戀典型美國男孩

1104
01:01:35,983 --> 01:01:38,736
他不是唯一一個在時尚界

1105
01:01:38,820 --> 01:01:41,698
相信過這些事情的人

1106
01:01:41,781 --> 01:01:45,952
但他似乎是唯一一個會說出口的人

1107
01:01:46,035 --> 01:01:49,455
我離開俄亥俄州兩天後
收到一封電子郵件

1108
01:01:49,539 --> 01:01:53,209
A&F說他們不願意再繼續參與

1109
01:01:53,292 --> 01:01:56,587
對我來說，就是《紐約時報雜誌》
不能出版這篇文章

1110
01:01:56,671 --> 01:01:58,673
所以我把文章給《Salon》出版

1111
01:01:58,756 --> 01:01:59,716
（A&F背後的男人）

1112
01:01:59,799 --> 01:02:03,010
這篇文章刊登後
是引起了一些人的注意

1113
01:02:03,094 --> 01:02:08,224
大家把它當成一篇
極度成功古怪執行長的簡介

1114
01:02:08,307 --> 01:02:10,101
所以在2006年

1115
01:02:10,184 --> 01:02:13,438
公開表示：“我們是排他的品牌”

1116
01:02:13,521 --> 01:02:17,483
顯然不脫平常大家說話會有的範疇

1117
01:02:17,567 --> 01:02:20,027
對我來說，A&F的獨特之處是

1118
01:02:20,111 --> 01:02:22,488
他們覺得理所當然

1119
01:02:22,572 --> 01:02:24,198
他們真的那麼做了

1120
01:02:24,282 --> 01:02:25,825
他們僱用特定的人

1121
01:02:25,908 --> 01:02:29,412
他們想要特定的造型
廣告也都是特定的風格

1122
01:02:29,495 --> 01:02:31,080
而且完全沒有想到

1123
01:02:31,164 --> 01:02:34,625
要討論多元性與包容性

1124
01:02:34,709 --> 01:02:37,712
確保大家都覺得自己有所歸屬

1125
01:02:37,795 --> 01:02:39,881
他們反而更加強調排他

1126
01:02:39,964 --> 01:02:43,092
他們強調
“這是我們要販售的生活風格

1127
01:02:43,176 --> 01:02:48,014
我們希望我們的店員
看起來像我們廣告裡的模特兒

1128
01:02:48,097 --> 01:02:51,517
我們想要我們的品牌
與這種生活風格相連

1129
01:02:51,601 --> 01:02:57,356
我們的品味和美感都具有歧視性
我們也沒有要脫離這樣的想法”

1130
01:02:57,940 --> 01:03:01,694
（2013年，身體自愛）

1131
01:03:01,778 --> 01:03:04,697
我不穿A&F的其中一個原因

1132
01:03:04,781 --> 01:03:07,033
除了衣服非常貴之外

1133
01:03:07,116 --> 01:03:09,076
就是我真的不能穿

1134
01:03:09,160 --> 01:03:10,995
我是個胖胖的同性戀窮孩子

1135
01:03:11,078 --> 01:03:13,539
會被霸凌的前三名我都中了

1136
01:03:13,623 --> 01:03:17,585
有天晚上我熬夜，在網路上東看西看

1137
01:03:17,668 --> 01:03:19,629
當時的網路沒現在那麼厲害

1138
01:03:19,712 --> 01:03:22,381
大部分都是新聞，我看到了一篇文章

1139
01:03:22,465 --> 01:03:24,842
是關於麥克傑佛瑞斯的
我從沒聽過他

1140
01:03:24,926 --> 01:03:26,886
我讀了他說的話

1141
01:03:26,969 --> 01:03:31,974
“每間學校都有很酷的孩子
跟不怎麼酷的孩子”

1142
01:03:32,058 --> 01:03:34,936
“我說實話，我們賣衣服給酷孩子

1143
01:03:35,019 --> 01:03:37,605
我們賣衣服給
長得好看的典型美國孩子

1144
01:03:37,688 --> 01:03:38,981
他們朋友很多”

1145
01:03:39,065 --> 01:03:40,483
“我們排他嗎？

1146
01:03:41,192 --> 01:03:42,485
當然”

1147
01:03:42,568 --> 01:03:45,530
我發現這是七年前的文章

1148
01:03:45,613 --> 01:03:48,157
這個人在七年前講了這種話

1149
01:03:48,241 --> 01:03:49,742
居然沒有人有反應

1150
01:03:50,576 --> 01:03:53,996
一個權力這麼大的人
是吧？因為這就是重點

1151
01:03:54,080 --> 01:03:56,666
他不只是服裝公司的執行長

1152
01:03:57,166 --> 01:03:58,668
他是酷的創造人

1153
01:04:00,586 --> 01:04:04,215
所以我開始了要求A&F道歉的請願書

1154
01:04:04,298 --> 01:04:06,801
並要求他們開始製造大尺碼服飾

1155
01:04:07,677 --> 01:04:10,680
最後我製作了一份媒體名單
上面有兩百個名字

1156
01:04:10,763 --> 01:04:13,850
然後我將這份名單寄給幾百人

1157
01:04:14,350 --> 01:04:15,434
就去睡覺了

1158
01:04:16,185 --> 01:04:18,145
聽好了，2006年採訪

1159
01:04:18,229 --> 01:04:21,983
A&F執行長
麥克傑佛瑞斯的文章瘋傳

1160
01:04:22,483 --> 01:04:25,653
如果妳要找一件大尺寸女裝襯衫

1161
01:04:25,736 --> 01:04:26,612
絕對找不到

1162
01:04:26,696 --> 01:04:30,199
這位新潮的零售店執行長
不想賣衣服給妳

1163
01:04:30,283 --> 01:04:31,367
他過分了

1164
01:04:31,450 --> 01:04:33,661
他實在是太超過了

1165
01:04:33,744 --> 01:04:35,454
別再去A&F買東西了

1166
01:04:35,538 --> 01:04:37,498
他們真的說：“胖妞”

1167
01:04:38,374 --> 01:04:41,377
那在Twitter出現，馬上被瘋傳

1168
01:04:41,460 --> 01:04:45,715
然後出現
要麥克傑佛瑞斯下台的大型活動

1169
01:04:46,340 --> 01:04:48,175
賤人！你算是做了件好事

1170
01:04:48,259 --> 01:04:50,803
如果金卡戴珊能把她的大屁股
塞進你的衣服裡

1171
01:04:50,887 --> 01:04:53,973
這傢伙一點都不帥
他是個老頭子

1172
01:04:54,056 --> 01:04:57,602
A&F是我此生見過
種族歧視最嚴重的地方

1173
01:04:57,685 --> 01:04:59,478
他們什麼都爛

1174
01:04:59,562 --> 01:05:01,647
衣服也太貴了

1175
01:05:01,731 --> 01:05:04,817
不管你的T恤
裝不裝得下我的胸部

1176
01:05:05,610 --> 01:05:07,194
我都不會去你的店買東西

1177
01:05:07,278 --> 01:05:10,656
他說如果公司賣所有尺寸
最終會有麻煩

1178
01:05:10,740 --> 01:05:13,159
如果你不孤立人
就無法激起任何人的興趣

1179
01:05:13,659 --> 01:05:15,244
我們再來看看他

1180
01:05:17,455 --> 01:05:21,709
你只根據一個人的長相
來判斷他們有多酷

1181
01:05:21,792 --> 01:05:24,003
你只僱用好看的人

1182
01:05:24,086 --> 01:05:25,630
怎麼不用認真做事的人？

1183
01:05:26,255 --> 01:05:29,133
我採訪了其中一位號召抵制的女孩

1184
01:05:29,216 --> 01:05:33,304
她說：“A&F對我這個年齡層的人
影響深遠”

1185
01:05:33,387 --> 01:05:36,807
女孩認為她們必須瘦成紙片人

1186
01:05:36,891 --> 01:05:40,770
男孩認為他們必須成為肌肉男

1187
01:05:40,853 --> 01:05:44,273
和那些他們在A&F店裡
或廣告裡看到的人一樣

1188
01:05:44,357 --> 01:05:47,610
她告訴我，對她和她朋友來說
沒有比A&F

1189
01:05:47,693 --> 01:05:49,195
更具影響力的品牌

1190
01:05:49,278 --> 01:05:51,489
我高中時得了厭食症

1191
01:05:51,572 --> 01:05:54,909
所以我知道那樣的言語
可以造成多大的傷害

1192
01:05:54,992 --> 01:05:57,828
那種煽動性言語
可能會影響年輕人的心態

1193
01:05:57,912 --> 01:06:00,665
他們就是在說給年輕人聽的吧？

1194
01:06:00,748 --> 01:06:02,750
那就是他們的顧客群

1195
01:06:02,833 --> 01:06:06,045
他們在告訴年輕人
如果他們沒有那個特定的造型

1196
01:06:06,128 --> 01:06:08,172
他們不是某種類型的人

1197
01:06:08,255 --> 01:06:10,466
那他們就不適合穿A&F的衣服

1198
01:06:10,549 --> 01:06:13,511
一週接一週

1199
01:06:13,594 --> 01:06:15,972
大家都在談論、報導這個議題

1200
01:06:16,055 --> 01:06:18,474
我們就是在那時接到A&F的電話

1201
01:06:18,557 --> 01:06:21,602
他們說：“嘿
你們要不要來俄亥俄州

1202
01:06:21,686 --> 01:06:23,771
來幫我們

1203
01:06:23,854 --> 01:06:25,648
幫我們看看能不能解決這個問題

1204
01:06:25,731 --> 01:06:28,234
看看我們能不能達成某種協議”

1205
01:06:28,317 --> 01:06:29,568
去的人有我

1206
01:06:29,652 --> 01:06:32,488
加上美國飲食失調協會的執行長

1207
01:06:32,571 --> 01:06:34,323
以及來自Change.org的權益支持者

1208
01:06:34,407 --> 01:06:37,535
還有另外兩位飲食失調症專家

1209
01:06:37,618 --> 01:06:42,415
然後我跟他們說
這不只是對身材的歧視

1210
01:06:42,498 --> 01:06:43,708
不只是歧視為何是壞事

1211
01:06:43,791 --> 01:06:48,170
我向他們解釋為什麼
這不過就是個愚蠢的商務決策

1212
01:06:48,254 --> 01:06:52,842
你的消費群中有60%的人
都穿加大尺碼的衣服

1213
01:06:52,925 --> 01:06:54,510
你為什麼不接納他們？

1214
01:06:55,011 --> 01:06:56,595
然後A&F團隊進來

1215
01:06:56,679 --> 01:07:00,725
他們在微笑，心情很好，都是白人

1216
01:07:00,808 --> 01:07:02,268
除了一個人

1217
01:07:02,351 --> 01:07:06,564
多元性總監，他當然得是黑人

1218
01:07:06,647 --> 01:07:08,733
“我們賣衣服給酷孩子”

1219
01:07:09,316 --> 01:07:11,777
麥克說這句話時，你是怎麼想的？

1220
01:07:13,946 --> 01:07:15,865
我婉拒回答這個問題

1221
01:07:15,948 --> 01:07:20,995
妳心裡覺得我是怎麼想的
我會說妳的想法沒有錯

1222
01:07:21,078 --> 01:07:22,038
我是說…

1223
01:07:22,121 --> 01:07:25,166
我們坐在這張長會議桌旁

1224
01:07:25,249 --> 01:07:29,211
我說：“等等，麥克呢？
麥克傑佛瑞斯呢？”

1225
01:07:29,295 --> 01:07:32,006
麥克傑佛瑞斯沒有出席這場會議

1226
01:07:32,923 --> 01:07:37,595
所以我開始拿出一疊疊
共兩千頁的請願書

1227
01:07:37,678 --> 01:07:39,847
他有一箱東西
我想說為什麼帶箱子？

1228
01:07:40,347 --> 01:07:44,852
在每個行政主管面前丟下一疊請願書

1229
01:07:44,935 --> 01:07:45,853
動作很誇張

1230
01:07:45,936 --> 01:07:46,937
我說

1231
01:07:48,230 --> 01:07:51,150
“每一疊請願書

1232
01:07:51,233 --> 01:07:53,611
都代表上千名

1233
01:07:53,694 --> 01:07:56,489
反對你們作為一個品牌在做的事”

1234
01:07:56,572 --> 01:07:59,408
他們的多元性總監看起來很不悅

1235
01:07:59,492 --> 01:08:00,951
他拿出一本小冊子

1236
01:08:01,035 --> 01:08:05,831
試著向我解釋
他們其實是一間很多元化的公司

1237
01:08:05,915 --> 01:08:11,045
還有自從他到職以來
為店裡的多元性做的重要改變

1238
01:08:11,128 --> 01:08:12,463
他把冊子給我

1239
01:08:12,546 --> 01:08:15,382
我隨便看了一下，又丟還給他

1240
01:08:15,466 --> 01:08:17,426
“這一點意義都沒有
看看這間會議室

1241
01:08:17,510 --> 01:08:19,303
你是這裡唯一的有色人種”

1242
01:08:19,386 --> 01:08:23,474
位階越高、年齡越高、膚色越白

1243
01:08:23,557 --> 01:08:25,935
這些人很早就進公司了

1244
01:08:26,018 --> 01:08:29,563
他們告訴你誰符合A&F的形象

1245
01:08:31,190 --> 01:08:34,276
沒錯，在店裡的數目是達標了

1246
01:08:34,360 --> 01:08:37,571
但副總階級呢？

1247
01:08:37,655 --> 01:08:41,951
還有那些董事會成員呢？

1248
01:08:42,034 --> 01:08:44,787
這變成了體制的問題

1249
01:08:44,870 --> 01:08:48,165
也就成為一個更艱難的問題

1250
01:08:48,249 --> 01:08:50,668
這不是花一年的時間

1251
01:08:50,751 --> 01:08:54,463
瘋狂僱用員工就能解決的事

1252
01:08:54,547 --> 01:08:57,007
高階管理階層依然都是白人

1253
01:08:57,091 --> 01:09:00,177
合意令中大部分的顧慮
都是關於店員

1254
01:09:00,261 --> 01:09:03,514
他們占了所有員工的90％

1255
01:09:03,597 --> 01:09:05,724
所以那是我們放最多注意力的地方

1256
01:09:06,684 --> 01:09:12,148
你可以說這是有色人種的玻璃天花板

1257
01:09:12,231 --> 01:09:16,402
你去辦公室
看到新一批的的區域經理

1258
01:09:16,485 --> 01:09:18,696
想說：“有其他膚色嗎？

1259
01:09:18,779 --> 01:09:19,780
好吧，沒有”

1260
01:09:19,864 --> 01:09:24,118
我會很對不起那些我曾經共事過

1261
01:09:24,201 --> 01:09:27,121
並非常感激的不同膚色經理

1262
01:09:27,204 --> 01:09:28,956
如果我沒有至少說這句話

1263
01:09:29,832 --> 01:09:32,334
那不是沒有種族歧視

1264
01:09:33,669 --> 01:09:35,296
“那不是沒有種族歧視”

1265
01:09:36,422 --> 01:09:41,719
我認為能真正證明
領導階層願意履行承諾的證據

1266
01:09:41,802 --> 01:09:43,387
是在合意令結束後才真正出現

1267
01:09:43,470 --> 01:09:47,766
他們在表面上的確進步很多

1268
01:09:47,850 --> 01:09:51,604
但他們完全沒有做到
他們答應會做的事

1269
01:09:51,687 --> 01:09:54,982
而且合意令的規定不具法律效力
這就是最大的問題

1270
01:09:55,065 --> 01:10:00,362
（A&F從未被認定違反合意令）

1271
01:10:00,446 --> 01:10:04,742
（但法院指定的監督人的確認為
A&F屢屢未確實執行合意令內容）

1272
01:10:04,825 --> 01:10:07,786
（其中包括在行銷與僱用中
少數族群的代表性不足）

1273
01:10:07,870 --> 01:10:09,413
合意令結束後

1274
01:10:09,496 --> 01:10:12,958
你開始看到所謂的“疲乏”

1275
01:10:13,042 --> 01:10:14,793
對吧？大家都…

1276
01:10:15,794 --> 01:10:17,546
然後你會開始經歷抗拒

1277
01:10:17,630 --> 01:10:19,131
“我們真的必須這麼做嗎？”

1278
01:10:19,215 --> 01:10:22,176
“我們真的需要為這撥這麼多預算？”
對吧？

1279
01:10:22,259 --> 01:10:23,219
所以

1280
01:10:24,511 --> 01:10:26,013
我們是真心想做嗎？

1281
01:10:26,805 --> 01:10:27,640
還是沒有？

1282
01:10:27,723 --> 01:10:29,850
我有過跟陶德一樣的經驗

1283
01:10:29,934 --> 01:10:31,977
那是非常困難的處境

1284
01:10:32,061 --> 01:10:35,439
我們總是讓被邊緣化的人
處於那樣的狀況下

1285
01:10:35,522 --> 01:10:38,234
我們說：“好，解決所有問題”

1286
01:10:38,317 --> 01:10:42,780
他註定會失敗的
我覺得這也是為什麼他最後離開了

1287
01:10:43,739 --> 01:10:47,576
談論我的經驗時，我一直都很謹慎

1288
01:10:47,660 --> 01:10:48,911
因為當我離開時

1289
01:10:48,994 --> 01:10:52,665
公司看起來跟我剛進去時完全不一樣

1290
01:10:52,748 --> 01:10:54,041
不說別的

1291
01:10:54,792 --> 01:10:56,252
我覺得那對我來說就是成功

1292
01:10:58,337 --> 01:11:00,965
（2015年，看NETFLIX放鬆？）

1293
01:11:01,048 --> 01:11:02,049
好

1294
01:11:07,846 --> 01:11:09,390
我是莎曼珊伊萊芙

1295
01:11:10,057 --> 01:11:12,476
我在奧克拉荷馬州陶沙出生長大

1296
01:11:12,977 --> 01:11:16,021
我申請A&F的工作

1297
01:11:16,105 --> 01:11:18,899
他們問了個問題，現在想想很好笑

1298
01:11:18,983 --> 01:11:20,985
但身為少數族群，那讓我印象深刻

1299
01:11:21,068 --> 01:11:23,737
他們問
“多元性對妳來說代表什麼？”

1300
01:11:24,321 --> 01:11:27,157
所以我回
“沒問題，我能完全融入”

1301
01:11:27,241 --> 01:11:29,451
面試時，我穿著牛仔褲

1302
01:11:29,535 --> 01:11:31,287
我想我也穿了一件白色基本款上衣

1303
01:11:31,370 --> 01:11:34,373
還有一條傳統會佩戴的黑色頭巾

1304
01:11:35,040 --> 01:11:37,001
面試結束後，她跟我說她會打給我

1305
01:11:37,084 --> 01:11:39,503
告訴我什麼時候去參加職前訓練

1306
01:11:39,586 --> 01:11:42,131
我記得我朋友傳訊息問我

1307
01:11:42,214 --> 01:11:44,842
“我經理打給妳了嗎？
妳什麼時候職前訓練？”

1308
01:11:44,925 --> 01:11:48,345
我說：“她還沒打電話給我”
她回：“我來問她”

1309
01:11:49,305 --> 01:11:52,683
她每次問經理時，經理都怪怪的

1310
01:11:53,559 --> 01:11:56,312
她面試完我後，就打給區域經理

1311
01:11:56,395 --> 01:11:58,355
因為我戴了一條黑色頭巾

1312
01:11:58,856 --> 01:12:01,567
他們那時有禁穿黑色的政策

1313
01:12:02,359 --> 01:12:05,779
他跟她說：“她穿什麼顏色都不重要
她不能在這裡工作”

1314
01:12:07,781 --> 01:12:11,452
我不知道要作何感想
那是我第一次遇到這種事

1315
01:12:11,535 --> 01:12:13,871
不久之後，我去我媽的朋友家

1316
01:12:13,954 --> 01:12:16,206
我告訴她發生了什麼事

1317
01:12:16,290 --> 01:12:20,711
她跟我說我應該聯絡CAIR

1318
01:12:20,794 --> 01:12:24,006
美國伊斯蘭關係委員會

1319
01:12:24,590 --> 01:12:28,510
跟他們聯絡後，他們發表了我的故事

1320
01:12:30,179 --> 01:12:33,349
他們決定向
公平就業機會小組提我的案子

1321
01:12:33,432 --> 01:12:35,976
看看他們願不願意提起訴訟

1322
01:12:36,810 --> 01:12:40,314
說實話，我在那時才覺得一切很真實

1323
01:12:42,524 --> 01:12:43,942
到處看得到我的照片

1324
01:12:44,026 --> 01:12:46,278
大家會傳訊息給我

1325
01:12:46,779 --> 01:12:49,365
一堆令人難以置信的推文

1326
01:12:50,407 --> 01:12:53,202
我後來決定不再看任何評論

1327
01:12:53,702 --> 01:12:56,038
有人寫下正面、鼓勵的字句

1328
01:12:56,121 --> 01:12:58,457
但同時也有好多恨意滿滿的酸文

1329
01:13:00,292 --> 01:13:02,294
我真的有收到幾則威脅要殺我的訊息

1330
01:13:03,587 --> 01:13:06,715
他們多半討厭的是我的宗教

1331
01:13:06,799 --> 01:13:09,468
還有我選擇戴頭巾的信仰

1332
01:13:10,177 --> 01:13:13,305
但同時，也有穆斯林跟我說

1333
01:13:14,014 --> 01:13:16,308
“妳為什麼想去A&F工作？”

1334
01:13:18,268 --> 01:13:21,146
也有人跟我說：“回妳的國家去”

1335
01:13:21,230 --> 01:13:24,441
這很好笑
因為我在奧克拉荷馬州陶沙出生長大

1336
01:13:24,525 --> 01:13:25,776
是我要去哪裡？

1337
01:13:25,859 --> 01:13:27,903
（陶沙頭巾案判決，A&F上訴）

1338
01:13:27,986 --> 01:13:31,990
對這起事件
A&F完全不願意更改態度

1339
01:13:32,074 --> 01:13:33,784
認定自己是對的

1340
01:13:33,867 --> 01:13:37,413
A&F律師嘗試把這件事

1341
01:13:37,496 --> 01:13:38,747
與戴棒球帽相比

1342
01:13:38,831 --> 01:13:42,334
然後說
“我們也不會讓員工戴棒球帽”

1343
01:13:42,418 --> 01:13:47,339
但很顯然頭巾跟棒球帽
完全是兩碼子事

1344
01:13:47,423 --> 01:13:51,260
我記得我去看手機
發現我收到好多訊息

1345
01:13:52,761 --> 01:13:56,140
最高法院提出一張清單
列出他們會審理的一百樁案件

1346
01:13:56,223 --> 01:13:57,891
我的案子是其中一件

1347
01:13:57,975 --> 01:13:59,685
那真的很值得注意

1348
01:13:59,768 --> 01:14:03,856
首先，一間公司會願意
讓案件上訴到最高法院

1349
01:14:03,939 --> 01:14:05,232
十分不尋常

1350
01:14:05,315 --> 01:14:08,110
多數的公司會想和解

1351
01:14:08,193 --> 01:14:12,322
因為不論輸贏
他們都擔心公司的名聲

1352
01:14:12,406 --> 01:14:16,201
他們的主張是如果他們僱用我
會對他們的品牌產生負面影響

1353
01:14:16,285 --> 01:14:18,370
也就會影響他們的銷售量

1354
01:14:18,454 --> 01:14:21,039
他們的主張就是
我會害他們銷售量下滑

1355
01:14:21,123 --> 01:14:22,958
因為我不符合他們的外表政策

1356
01:14:24,126 --> 01:14:28,172
今天最高法院以八比一的投票結果
否決了A&F的主張

1357
01:14:29,047 --> 01:14:31,633
法官說A&F的行為

1358
01:14:31,717 --> 01:14:34,761
違反了《1964年民權法案》

1359
01:14:36,430 --> 01:14:38,932
如果連斯卡利亞法官都被說服
認為你歧視人

1360
01:14:39,016 --> 01:14:40,434
那你肯定錯得離譜

1361
01:14:41,310 --> 01:14:44,855
有八位法官支持我，一位沒有

1362
01:14:44,938 --> 01:14:49,485
沒有投給我的法官是位非裔美國人

1363
01:14:49,568 --> 01:14:51,904
當然不是說因為你是非裔美國人

1364
01:14:51,987 --> 01:14:55,574
就必須站在我這邊
因為我們是不一樣的

1365
01:14:55,657 --> 01:14:57,284
但我只是很驚訝

1366
01:14:58,911 --> 01:15:02,164
一直到現在，大家還跟我說
“我在歷史課本裡讀到妳”

1367
01:15:02,247 --> 01:15:04,041
或是“我讀過妳的故事”

1368
01:15:04,124 --> 01:15:06,960
“我在念法律，我們有講到妳的案子”

1369
01:15:07,044 --> 01:15:10,214
我不覺得我那時知道自己做了什麼

1370
01:15:10,297 --> 01:15:13,383
（少數族群女性的一大勝利
對配戴頭巾的女性尤然，恭喜）

1371
01:15:13,467 --> 01:15:16,220
A&F一路上訴到最高法院

1372
01:15:16,303 --> 01:15:19,014
歧視不是曇花一現

1373
01:15:19,097 --> 01:15:21,058
不只是七年前說過的一句話

1374
01:15:21,141 --> 01:15:23,435
是他們的品牌、是他們的身分

1375
01:15:23,519 --> 01:15:27,189
他們在每一層面
都將自己深植於歧視中

1376
01:15:28,065 --> 01:15:30,859
A&F當時幾乎就是醜聞的同義詞

1377
01:15:30,943 --> 01:15:32,694
那無關乎衣服

1378
01:15:32,778 --> 01:15:35,864
也不是因為標誌太多
而標誌已經不流行了

1379
01:15:35,948 --> 01:15:38,992
重點是“這個品牌越來越有問題”

1380
01:15:39,076 --> 01:15:41,620
因為就像分析師會說的

1381
01:15:41,703 --> 01:15:45,415
這些都干擾了販售服飾的生意

1382
01:15:45,749 --> 01:15:47,084
（A&F季會財報電話會議）

1383
01:15:47,167 --> 01:15:48,210
（聲源：麥克）

1384
01:15:48,293 --> 01:15:51,964
第二季比預期的更為困難

1385
01:15:52,047 --> 01:15:54,967
我們對結果不滿意

1386
01:15:55,050 --> 01:16:00,556
正努力改善第三季及未來的趨勢

1387
01:16:01,682 --> 01:16:03,475
（A&G垂垂老矣）

1388
01:16:03,559 --> 01:16:07,771
A&F在麥克傑佛瑞斯的管理下
已變得無足輕重

1389
01:16:08,355 --> 01:16:11,275
但麥克傑佛瑞斯賺了很多錢

1390
01:16:12,234 --> 01:16:15,237
股東告麥克，不斷問他

1391
01:16:15,320 --> 01:16:18,991
“你為什麼每年付自己四千萬美元

1392
01:16:19,074 --> 01:16:23,287
明明你公司的股價現在慘跌”

1393
01:16:23,370 --> 01:16:25,622
我找到一本手冊

1394
01:16:25,706 --> 01:16:29,668
教導員工如何在公司飛機上
服務麥克傑佛瑞斯

1395
01:16:29,751 --> 01:16:31,295
飛機準則

1396
01:16:32,296 --> 01:16:37,342
一本47頁的A&F商務噴射機手冊

1397
01:16:37,426 --> 01:16:43,807
裡面的指示詳細到誇張

1398
01:16:43,890 --> 01:16:46,643
如果乘客吃的是冷食

1399
01:16:46,727 --> 01:16:49,605
機組人員不能吃熱食

1400
01:16:49,688 --> 01:16:50,981
那些指示

1401
01:16:51,064 --> 01:16:54,234
是絕對不會公開的

1402
01:16:54,860 --> 01:16:57,696
當麥克或賓客提出要求時

1403
01:16:57,779 --> 01:16:59,323
回答時要說

1404
01:17:00,032 --> 01:17:00,949
“沒問題”

1405
01:17:01,533 --> 01:17:06,580
這應當要用來代替“當然”
或“稍等”等詞

1406
01:17:08,081 --> 01:17:11,668
他為公司帶來的改變

1407
01:17:11,752 --> 01:17:16,506
就短期來說是好的
但我不認為那些改變能持續

1408
01:17:16,590 --> 01:17:19,468
感覺他們沒有長期的策略

1409
01:17:19,551 --> 01:17:23,805
感覺他們只想
“讓品牌盡可能達到最顛峰

1410
01:17:23,889 --> 01:17:25,057
再看會發生什麼事”

1411
01:17:25,140 --> 01:17:28,435
你不要你的品牌一下子就竄紅

1412
01:17:28,518 --> 01:17:32,147
因為迅速竄紅的品牌總會燃燒殆盡

1413
01:17:32,230 --> 01:17:33,857
（2000年代終結
A&F和AE不酷了）

1414
01:17:33,940 --> 01:17:36,193
A&F情況岌岌可危

1415
01:17:36,693 --> 01:17:39,237
只是執行長麥克傑佛瑞斯似乎不知道

1416
01:17:40,364 --> 01:17:43,867
在2000年代，A&F的生意開始下滑

1417
01:17:44,701 --> 01:17:46,620
我認為顧客也開始改變了

1418
01:17:46,703 --> 01:17:48,163
（A&F賣不動性感了）

1419
01:17:48,246 --> 01:17:51,750
A&F不再受到青少年的青睞

1420
01:17:51,833 --> 01:17:55,754
（美國最惹人厭的零售商）

1421
01:17:55,879 --> 01:17:57,255
A&F不酷了

1422
01:17:57,339 --> 01:18:01,968
那時穿A&F就像是做工時穿的衣服

1423
01:18:02,052 --> 01:18:05,013
在工地上班，穿上靴子去工作

1424
01:18:05,097 --> 01:18:08,600
回家把靴子衣服脫了

1425
01:18:08,684 --> 01:18:09,810
然後去洗澡

1426
01:18:09,893 --> 01:18:13,230
換上別的衣服，去做你待會要做的事

1427
01:18:13,313 --> 01:18:15,774
A&F服飾就成了那樣

1428
01:18:15,857 --> 01:18:19,319
那些知道被霸凌不是件酷事的孩子
最終會長大

1429
01:18:19,403 --> 01:18:22,864
決定他們不要把錢花在
一個會讓他們不開心的地方

1430
01:18:22,948 --> 01:18:25,409
所以A&F就像是…

1431
01:18:26,118 --> 01:18:28,036
A&F的光環不再

1432
01:18:28,120 --> 01:18:33,875
就是因為排他性
是他們成功的根本原因

1433
01:18:34,751 --> 01:18:39,423
而排他性本身不再那樣酷了

1434
01:18:40,757 --> 01:18:42,801
關於零售商店的焦點新聞

1435
01:18:42,884 --> 01:18:46,388
A&F的執行長即將請辭

1436
01:18:48,974 --> 01:18:54,438
他在12月7日星期天和主管通電話

1437
01:18:55,147 --> 01:18:57,983
12月8日星期一就沒來上班

1438
01:18:58,066 --> 01:18:59,234
從此再也沒出現過

1439
01:18:59,317 --> 01:19:02,279
很多人從那之後就再也沒有見過他

1440
01:19:02,362 --> 01:19:04,781
（麥克傑佛瑞斯離開A&F
退休金達2千7百萬美元）

1441
01:19:04,865 --> 01:19:08,452
我覺得人們認為麥克絕對不會離開

1442
01:19:08,535 --> 01:19:10,454
你坐下思考

1443
01:19:10,537 --> 01:19:14,833
“我們可以容忍這種行為多久？

1444
01:19:14,916 --> 01:19:17,586
這種評論，這種領導階層？”

1445
01:19:17,669 --> 01:19:19,588
所以你覺得他永遠不會走

1446
01:19:19,671 --> 01:19:22,340
我記得當他最後真的…

1447
01:19:23,175 --> 01:19:24,885
我心想：“哇！

1448
01:19:24,968 --> 01:19:27,095
他們終於擺脫他了”

1449
01:19:27,596 --> 01:19:30,891
總有一天，一切都會結束

1450
01:19:32,976 --> 01:19:36,980
（現今）

1451
01:19:38,273 --> 01:19:41,401
萊斯衛克斯奈捲入了醜聞風波

1452
01:19:41,485 --> 01:19:43,653
我正要去開會，謝謝

1453
01:19:44,196 --> 01:19:47,991
萊斯衛克斯奈宣布
辭去有限品牌公司執行長一職

1454
01:19:49,534 --> 01:19:53,705
因為和傑佛瑞艾普斯坦有密切關係
他目前仍在接受審查

1455
01:19:53,789 --> 01:19:57,167
艾普斯坦是被定罪的性犯罪者
名譽掃地的金融家

1456
01:19:57,667 --> 01:20:00,796
他不僅把所有財產
都過給傑佛瑞艾普斯坦

1457
01:20:00,879 --> 01:20:04,841
還讓傑佛瑞艾普斯坦代表他
擔任維多利亞秘密模特兒的星探

1458
01:20:06,218 --> 01:20:07,969
這也是為什麼

1459
01:20:08,053 --> 01:20:11,765
傑佛瑞艾普斯坦能夠不斷有

1460
01:20:11,848 --> 01:20:14,142
年輕辣妹相伴

1461
01:20:14,226 --> 01:20:17,604
她們認為他可以決定自己的命運

1462
01:20:17,687 --> 01:20:20,690
《紐約時報》揭露驚人新聞

1463
01:20:20,774 --> 01:20:24,402
布魯斯韋伯因多年的不端性行為
和性虐待遭定罪

1464
01:20:25,487 --> 01:20:28,907
布魯斯韋伯當然會被大量的模特兒告

1465
01:20:29,658 --> 01:20:33,495
布魯斯說我很緊繃
跟我做了一些呼吸練習

1466
01:20:33,995 --> 01:20:35,705
我當時僵住了

1467
01:20:35,789 --> 01:20:37,624
我不知道該怎麼反應

1468
01:20:37,707 --> 01:20:41,253
整個過程都讓我很驚恐
覺得被羞辱

1469
01:20:41,336 --> 01:20:43,046
（布魯斯否認指控）

1470
01:20:43,129 --> 01:20:45,715
（他告訴《紐約時報》
“我用的是一般的呼吸練習）

1471
01:20:45,799 --> 01:20:48,802
（我在職業生涯中拍了
上千名模特兒的裸照）

1472
01:20:48,885 --> 01:20:50,679
（但絕對沒有不當觸摸任何人”）

1473
01:20:50,762 --> 01:20:52,722
（一件控告他的訴訟
在2020年被駁回）

1474
01:20:52,806 --> 01:20:54,850
（2021年
他對兩起性侵害案提出和解）

1475
01:20:54,933 --> 01:20:58,061
（原告為之前合作的模特兒
和解金額未公開，布魯斯不認罪）

1476
01:20:58,144 --> 01:21:05,068
（沒有任何模特兒
指控麥克傑佛瑞斯有不端性行為）

1477
01:21:06,903 --> 01:21:12,826
改變發生的時機
通常在存有疑慮的人能夠指出公司

1478
01:21:12,909 --> 01:21:18,582
因目前行為而錯失所有賺錢良機

1479
01:21:18,665 --> 01:21:20,166
然後改變就會發生

1480
01:21:20,834 --> 01:21:21,793
重新定義一個品牌

1481
01:21:21,877 --> 01:21:24,337
並改進品牌並非易事

1482
01:21:24,421 --> 01:21:27,424
坦白說，我們的旅程中有進有退

1483
01:21:27,507 --> 01:21:30,218
我們不再是以前的A&F了

1484
01:21:30,302 --> 01:21:32,345
我們可以重新開始我們的社群媒體

1485
01:21:32,429 --> 01:21:34,389
拋下過往

1486
01:21:34,472 --> 01:21:37,934
（麥克傑佛瑞斯自2014年
就不再於A&F工作）

1487
01:21:38,018 --> 01:21:41,062
（A&F透過發言人表示
公司已經進化成為）

1488
01:21:41,146 --> 01:21:44,399
（讓人覺得有“歸屬感”
而不是需要“融入”的地方）

1489
01:21:44,482 --> 01:21:46,818
（他們發布的聲明指出
執行長法蘭霍羅威茨）

1490
01:21:46,902 --> 01:21:49,112
（將店裡的燈“調亮”
並“調低音樂音量”）

1491
01:21:49,195 --> 01:21:51,615
（注重於“傾聽我們顧客的聲音”）

1492
01:21:52,365 --> 01:21:54,743
讓你的品牌能代表廣泛類型的人

1493
01:21:54,826 --> 01:21:58,997
讓他們覺得被包含在內
這是聰明的經營方式

1494
01:21:59,080 --> 01:22:03,001
聰明的經營方式也可以是歧視和排他

1495
01:22:03,084 --> 01:22:07,797
因為總有人會想要自己被視作很酷

1496
01:22:07,881 --> 01:22:10,508
但讓人開心的是
我們現在能看到有很多品牌

1497
01:22:10,592 --> 01:22:14,387
都在強調任何人和所有人都很酷

1498
01:22:14,471 --> 01:22:15,805
（…大家都很酷）

1499
01:22:15,889 --> 01:22:19,976
就模特兒的多元性而言
他們也採取了完全不同的做法

1500
01:22:20,060 --> 01:22:22,562
A&F宣布了計畫

1501
01:22:22,646 --> 01:22:26,316
將不再根據外貌僱用員工

1502
01:22:26,399 --> 01:22:29,986
這應該能讓他們
僱用的第一個新人覺得很棒

1503
01:22:31,655 --> 01:22:34,699
只可惜我們沒有更早這樣做

1504
01:22:34,824 --> 01:22:36,534
（A＆F用身體自愛廣告贖罪）

1505
01:22:37,118 --> 01:22:39,788
A&F比較像是一個實例

1506
01:22:39,871 --> 01:22:41,331
其實不算是特例

1507
01:22:41,957 --> 01:22:43,541
他們沒有發明邪惡

1508
01:22:44,125 --> 01:22:45,961
他們沒有發明階級

1509
01:22:46,044 --> 01:22:48,129
他們只是包裝了這些概念

1510
01:22:48,213 --> 01:22:52,384
真要說的話
A&F代表了美國歷史最糟的部分

1511
01:22:52,467 --> 01:22:56,096
就價格、僱用政策、形象方面來說

1512
01:22:56,179 --> 01:22:59,891
都是我們不想要美國成為的樣子

1513
01:23:00,684 --> 01:23:02,936
我們都想認為自己跟以前不一樣了

1514
01:23:03,019 --> 01:23:04,896
我們都更好一點了

1515
01:23:06,439 --> 01:23:10,402
A&F流行了那麼久
我不知道這代表我們是怎麼樣的人

1516
01:23:10,485 --> 01:23:11,319
或許

1517
01:23:12,487 --> 01:23:14,948
我們真的很想被喜歡

1518
01:23:15,448 --> 01:23:20,870
我們有點被自己的光芒蒙蔽了雙眼

1519
01:23:20,954 --> 01:23:23,540
我們想：“我們有夠棒，我們好成功”

1520
01:23:23,623 --> 01:23:26,334
但那時沒有社群媒體

1521
01:23:26,418 --> 01:23:29,963
那時大概也有那麼多的人

1522
01:23:30,046 --> 01:23:32,674
討厭我們在做的事，覺得自己被冒犯

1523
01:23:32,757 --> 01:23:35,885
覺得自己沒有被容納
覺得品牌沒有代表自己

1524
01:23:35,969 --> 01:23:38,596
但他們沒有能發聲的平台

1525
01:23:38,680 --> 01:23:39,889
現在他們有了

1526
01:23:39,973 --> 01:23:43,476
所以或許大家並非現在才開始
注意到這樣的社會議題

1527
01:23:43,560 --> 01:23:45,478
只是現在我們聽得見大家的聲音

1528
01:23:45,562 --> 01:23:47,605
而我們也必須注意聽

1529
01:23:50,275 --> 01:23:55,238
我認為品牌
能夠說到做到的能力是有限的

1530
01:23:55,321 --> 01:23:58,575
品牌說穿了是想要賣東西，對吧？

1531
01:23:58,658 --> 01:24:01,578
你真有辦法販售多元性和包容性嗎？

1532
01:24:01,661 --> 01:24:05,165
但你其實不過是想賣一件V領上衣？

1533
01:24:05,999 --> 01:24:07,625
我希望公司能知道

1534
01:24:07,709 --> 01:24:11,379
他們扮演著至關重要的角色
他們塑造文化

1535
01:24:11,463 --> 01:24:12,922
塑造對話

1536
01:24:13,006 --> 01:24:17,177
塑造社會中哪些人受到重視

1537
01:24:17,260 --> 01:24:19,387
A&F的故事基本上就是

1538
01:24:19,471 --> 01:24:22,932
對我們過往文化的驚人控訴

1539
01:24:24,934 --> 01:24:26,227
僅僅是十年前的文化

1540
01:24:26,311 --> 01:24:31,900
那是一個全心接納

1541
01:24:31,983 --> 01:24:37,530
幾乎是全白人世界的文化

1542
01:24:37,614 --> 01:24:43,953
那個文化把美麗
定義為纖細和年輕的白人

1543
01:24:44,037 --> 01:24:50,335
那個文化非常樂意把他人排除在外

1544
01:24:51,878 --> 01:24:53,505
那我們現在解決這個問題了嗎？

1545
01:24:55,256 --> 01:24:56,341
沒有

1546
01:26:18,339 --> 01:26:21,259
字幕翻譯：章瑋